Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturama Haksız 'Tyg Avantaj' Ücreti Yansıtıldı
Yasin
17 Ağustos 2025 12:16
1.835"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurtdışındayken Gelen Arama İçin Haksız 800 TL Tyg Avantaj Ücreti
Yalçın
26 Ocak 18:03
290Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlıca çözüldü Teşekkür Ederim”
Turkcell hattıma ait 2026 Ocak dönemli faturamda, iş için yurt dışında bulunduğum sırada Türkiye’den gelen bir arama nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturamda “Tyg Avantaj (Ocak) (2 gün) (2 adet)” işlem adı altında toplam 800 TL tutarında fazladan bir ödeme gözüküyor.
Türkiye’den gelen bir arama için bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmadı. Hattıma ait numaranın sonu 6130 olan hatta yansıtılan bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum.
Turkcell’in 2026 Ocak faturamda görünen bu “Tyg Avantaj” kaynaklı 800 TL’lik ödeme için gerekli düzeltmeyi yaparak tarafıma iade etmesini ve bu işlemin nasıl ve neye göre yapıldığı konusunda da açık bir şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Tyg Avantaj Ücreti Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi
Emrah
07 Ocak 12:28
600"Teşekkürler problem hızlıca çözüldü"
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız 400 TL TYG Avantajı Ücretinin İadesi Ve Faturadan Silinmesi Talebi
Özcan
26 Aralık 2025 15:11
449"İadesi yapıldı. Teşekkürler hızlı çözüm için."
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Hattıma Onaysız TYG Avantaj Paketi Ücretinin İadesi Talebi
Fatma
12 Ocak 16:26
445Turkcell hattıma ait Ocak 2026 faturamda, onayım ve talebim olmadan “TYG Avantaj Paketi” adı altında 800 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. 0506 *** ** 53 numaralı hattıma gelen fatura bilgilendirme mesajından sonra detayları incelediğimde bu ücretlendirmenin yapıldığını gördüm, ancak önc...
Onayım Olmadan Ek Paket Ve 400 TL Haksız Ücret
Metin
20 Aralık 2025 16:47
955Turkcell faturalı hattımda, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen Aralık 2025 döneminde “tyg Avantaj” isimli bir ek paket tanımlanmış ve faturama yaklaşık 400 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. 8 Aralık tarihinde Antalya Kaş seyahatimdeyken hattım tamamen yurt içi kullanımdaydı. Buna rağmen bu p...
onayim-olmadan-ek-paket-ve-400-tl-haksiz-ucret-2.jpg
onayim-olmadan-ek-paket-ve-400-tl-haksiz-ucret-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
427
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.828
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
261
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.040
-
![ikon]()
eSIM
1.182
-
![ikon]()
Fatura
16.671
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.582
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
683
-
![ikon]()
Gnctrkcll
914
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
669
-
![ikon]()
Hat Devir
850
-
![ikon]()
Hat Kapatma
838
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
738
-
![ikon]()
Hesap
3.362
-
![ikon]()
Hız Testi
283
-
![ikon]()
İnternet
10.338
-
![ikon]()
Kampanya
1.772
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
846
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
765
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
360
-
![ikon]()
Numara Engelleme
336
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.417
-
![ikon]()
Pin Kodu
29
-
![ikon]()
Platinum
997
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
595
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.201
-
![ikon]()
Sim Kart
2.755
-
![ikon]()
Superbox
4.094
-
![ikon]()
Şebeke
3.126
-
![ikon]()
Taahhüt
1.623
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.259
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
76
-
![ikon]()
Vınn
59
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.202
Yorumlar