Garanti Bonus Trink Kartı Yıllık 1.101 TL Ücret İadesi Reddedildi

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 07 Temmuz 2026 tarihli ekstremde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim.

Her yıl kartıma yıllık kart ücreti yansıtılıyor ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücret iptal ediliyordu. Bu sene aynı şekilde talepte bulunmama rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcisi artık kart ücretini iptal edemeyeceklerini söyledi. Ayrıca tarafıma iletilen yazılı yanıtta, Türkiye Bankalar Birliği düzenlemesi gerekçe gösterilerek bu ücretin iade edilemeyeceği, bunun kartın sunduğu hizmet ve avantajların bedeli olduğu belirtilmiş, talebim bu şekilde reddedilmiştir.

Yıllardır kartı aktif olarak kullanan ve düzenli harcama yapan bir müşteri olarak, her sene iptal edilen kart ücretinin bu yıl iade edilmemesini ve bu konuda hiçbir esneklik sağlanmamasını müşteri sadakatine yakışır bulmuyorum. Bu nedenle yüklü tutardaki bu kart ücretinin alınmasını haksız görüyorum ve kartımı kapatma kararı aldım.

Talebim, 07 Temmuz 2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir.