Bankkartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ziraat Bankası’na ait 5200*******90 numaralı Genç Bankkart kredi kartım Kuryenet tarafından 4 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında gönderinin 04.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat acentesine teslim edildiği görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılma veya teslimat yapılmadı.

Bu süre içinde ne kurye tarafından aranıyorum ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum. Teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamadığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum.

Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.