to read complaints and reviews, or file yours.Bankkartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’na ait 5200*******90 numaralı Genç Bankkart kredi kartım Kuryenet tarafından 4 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında gönderinin 04.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat acentesine teslim edildiği görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılma veya teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde ne kurye tarafından aranıyorum ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum. Teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamadığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
