to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı İtalya’da kullanıyorum ve gün boyunca Türkiye numaralarını aramaya çalıştığımda sürekli olarak “yanlış numara çevirdiniz” şeklinde İtalyanca bir uyarı alıyorum. Hattım uluslararası dolaşıma açık ve daha önce yurt dışında sorunsuzca kullanabiliyordum. Şu anda hattımda herhangi bir fatura ya da bakiye sorunu yok, internet hizmetinden de sorunsuzca yararlanabiliyorum. Ancak hem Türkiye numaralarını hem de Turkcell müşteri hizmetlerini arayamıyorum.
Arama sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Hattımı T***'dan Turkcell'e geçirdim. Hattım açıldı ancak arama yapamıyorum. 'Yanlış numara çevirdiniz.' uyarısı alıyorum ve kimseyi arayamıyorum. Lütfen gerekli düzeltmeyi acilen yapmanızı bekliyorum. İlginiz için teşekkür ederim.
2 ay önce Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Hattımı Turkcell abonesi olan bazı kişiler beni aramaya çalıştığında “yanlış bir numara çevirdiniz” şeklinde bir uyarı alıyorlar. Daha önce arama yapabilen bazı kişiler de artık bana ulaşamıyor ve aynı uyarıyla karşılaşıyor. Bu sorun hattı aldığım günden b...
Turkcell faturamı ödediğim halde arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yanlış numara çevirdiniz diyor. Aramamda da yanlış numara çevirdiniz diyor. Bu ne demek, açıklar mısınız? Turkcell'den şikayetçiyim. Açıklayın bize neden açıklama yapamadığınızı. Memnun değilim, o kadar yüksek fatural...
Hattımı T***'dan Turkcell'e geçirdim. Hattım açıldı ancak arama yapamıyorum. 'Yanlış numara çevirdiniz.' uyarısı alıyorum ve kimseyi arayamıyorum. İnternete girebiliyorum ama arama olmuyor. Lütfen gerekli düzeltmeyi acilen yapmanızı bekliyorum lütfen.
Turkcell mobil hattımı kullanarak 10 gündür İtalya’da bulunuyorum. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımda hücresel veri tamamen kapalıydı ve herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı gerçekleştirmedim. Buna rağmen, bugün faturama 350 TL tutarında bir kullanım ücreti yansıtıldığını görd...
Yorumlar