Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

ID:35602929

İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Hüseyin

31 Mart 05:33

488

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps ev interneti aboneliğimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşanıyor ve zaman zaman 1 saate varan sürelerle internete hiç giremiyorum. Bu durum hem günlük kullanımı hem de iş ve özel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süreçte TurkNet üzerinden çok sayıda arıza kaydı oluşturdum, defalarca teknik destekle görüştüm. Yetkililer sorunu kabul etmelerine rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi ve kopmalar devam ediyor. Sürekli arıza kaydı açıp kapatmak dışında somut bir iyileşme göremedim.

Sorunlarım 1 aydır çözülemediği için, hizmetten faydalanamadığımı düşünüyorum ve bu nedenle TurkNet aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Mağduriyet

Yusuf

TurkNet

08 Aralık 2025 11:37

809

"Sorunu çözdüler saat 8 de teknik ekipten birisi gelip halletti sağ olsun ve ggayette temiz iş çıkarttı kablo düzeni olsun temizlik olsun şu an internetimde sorun görmüyorum"

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Mağduriyet

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Telefon Desteği

Mustafa

TurkNet

05 Şubat 21:37

665

Bursa Nilüfer’de TurkNet üzerinden yaklaşık 50 Mbps’e kadar VDSL hizmeti alıyorum. 01.02.2026 günüyle 02.02.2026 gününü birbirine bağlayan gece evimde internet tamamen kesildi. 02.02.2026 gecesi sistem üzerinden hemen destek talebi açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı...

1770499792849.img-6848.jpg

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Ücret İadesi Ve Sorunun Çözümü Talebi

Engin

TurkNet

13 Ağustos 2025 13:33

437

Yaklaşık 1,5 aydır, peşin ödeme yaparak satın aldığım TurkNet 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Temmuz ayı başından bu yana internet bağlantım hiç yok ve işlerim bu yüzden ciddi şekilde aksıyor. Bursa Orhangazi’deki adresimde yaşadığım bu sorunu defalarca TurkNet’in yazılı des...

1 Destek

Ersen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TurkNet İnternetimde Bir Aydır Süren Kopma Ve İlgisizlik Sorunu

Ersen

TurkNet

03 Kasım 2025 22:55

838

"Size teşekkür ediyorum. Süreci hızlandırıp sonuca ulaştırdığınız için."

Emre sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'ten Sürekli Düşük Hız Ve Kopma Sorununa Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Emre

TurkNet

10 Aralık 2025 20:38

763

TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız sorunları ve sürekli kopmalar yaşıyorum. 100 Mbps olarak kullanmam gereken internetten çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kayıt a...

turknetten-surekli-dusuk-hiz-ve-kopma-sorununa-kalici-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

turknetten-surekli-dusuk-hiz-ve-kopma-sorununa-kalici-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg