Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35602929

İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
Hüseyin
TurkNet
31 Mart 05:33
8

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps ev interneti aboneliğimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşanıyor ve zaman zaman 1 saate varan sürelerle internete hiç giremiyorum. Bu durum hem günlük kullanımı hem de iş ve özel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süreçte TurkNet üzerinden çok sayıda arıza kaydı oluşturdum, defalarca teknik destekle görüştüm. Yetkililer sorunu kabul etmelerine rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi ve kopmalar devam ediyor. Sürekli arıza kaydı açıp kapatmak dışında somut bir iyileşme göremedim.

Sorunlarım 1 aydır çözülemediği için, hizmetten faydalanamadığımı düşünüyorum ve bu nedenle TurkNet aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bertan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet’e Geçişte Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Sürekli Bağlantı Sorunları

profile
Bertan
TurkNet
08 Ekim 2025 12:28
1.303

Yakın zamana kadar ev internetimi Türk Telekom’dan alıyordum. Hızım 5 Mbps civarında olduğu ve sürekli arıza kaydı açmak zorunda kaldığım için memnun değildim. Daha yüksek hız beklentisiyle TurkNet’e geçiş yapmaya karar verdim. Geçiş öncesinde TurkNet yetkilileri bana 100 Mbps hızın kesinlikle sağla...

turknete-geciste-verilen-sozlerin-tutulmamasi-ve-surekli-baglanti-sorunlari-1.jpg
1 Destek

TurkNet Gece Kesintileri Ve 2 Gün Süren İnternetsizlik Acil Çözüm Talebi

profile
Enes
TurkNet
06 Ocak 21:17
599

TurkNet müşterisi olarak 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. TurkNet’e geçtikten sonra özellikle gece 00.00’dan sonra sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar devam ederken bir de ethernet kablom koptu ve birkaç gün internetsiz kaldım. Şu anda ise binadaki kutudan kaynaklandığı ...

TurkNet Hız Vaadiyle Geçiş Yaptım Beklediğimden Düşük Hız Aldım

profile
Beytullah
TurkNet
16 Aralık 2025 16:01
536

TurkNet'ten ev interneti almak istedim. Önceden Türk Telekom kullanıyordum ve 35 Mbps hız alıyordum. TurkNet'in internetinden adresimi sorguladığımda evime 101 Mbps geleceğini gördüm ve başvuru yaptım. Ancak başvuruyu tamamlamadan önce müşteri temsilcisini aradım. Bana, sitede 101 Mbps gözüküyorsa b...

1 Destek
1 Yorum
1
Sefai sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Sürekli Kesinti Ve Haksız Kazanç

profile
Sefai
TurkNet
29 Kasım 2025 15:09
706

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım (müşteri numaram 4898917, son destek kayıt numarası 93554644). Ancak aboneliğimin başlangıcından bu yana tarafıma taahhüt edilen hız ve hizmet koşulları sağlanmamaktadır. Yaklaşık bir haftadır bağlantımda sürekli kopma, donma, hız düşme...

taahhut-edilen-hiz-saglanmiyor-surekli-kesinti-ve-haksiz-kazanc-3.jpg
taahhut-edilen-hiz-saglanmiyor-surekli-kesinti-ve-haksiz-kazanc-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Tüm TurkNet Arıza Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

TurkNet Arıza TurkNet Arıza bursa TurkNet Arıza cayma bedeli TurkNet Arıza internet kesintisi TurkNet 100 mbps TurkNet arıza kaydı oluşturma TurkNet bursa TurkNet cayma bedeli TurkNet internet kesintisi TurkNet iyimi
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri