Turkcell Yurt Dışı Paketleri basın

Turkcell üzerinden Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Avrupa’da kullanacağım düşüncesiyle bu paketi alırken Monaco’nun kapsam dışında olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Monaco’da hattımı kullandığım için paketten düşmesi gerekirken, Monaco pakete dahil olmadığı gerekçesiyle faturama ...

3–8 Aralık tarihleri arasında yurt dışında bulundum. Turkcell faturalı hattımda yurt dışında geçerli bir paket mevcut. 5 Aralık tarihinde, hat numaramın sonu 2949 olan hattım üzerinden 5–6 kez başka bir numaradan aranmış ve görüşme yapılmış gibi Turkcell sisteminde kayıt görünüyor. Ancak telefonumda...

25 Temmuz 2025'de Bozcaada rüzgar güllerinin olduğu bölgede telefonum, bilgim dışında yabancı bir operatöre bağlandı. Ardından Turkcell’den “Yunanistan’da iyi seyahatler dileriz” şeklinde bir mesaj aldım. Yurt dışı paketi satın almamış ve yurt dışına çıkış yapmamış olmama rağmen, 350 TL tutarında b...

Turkcell, engellediğim numaraların sürekli sesli mesaj bıraktığını iletiyor, çok rahatsızım‼️ 18/12/2024 11:59 tarihinde +903*****2645 sizi aramış, sesli mesaj bırakmıştır. Mesajınızı 7530'u arayıp dinleyebilirsiniz. Yeni mesajlarınızı dinlemek için servis ücreti arama başına 4,9 TL'dir. Eski mesajl...

Turkcell yurt dışı internet paketimi yedi. 4 saat yolculuğumda çevrimdışı haritalarım olduğu halde 1.7gb internetimi yedi bitirdi. Daha önceki iki gün de yolda olduğum halde 300mb internet kullanmışken, kullanım alışkanlıklarımı değiştirmeden 4 saatte 1.7 GB interneti yok ettiler. Ben yirmi yıldır i...

İnanılmaz, inanılmaz kötü bir hat. Doğru düzgün asla çekmiyor, internet aşırı yavaş. Turkcell'e geçerken aldığım 250 liralık faturalı hat 500 küsur olmuş durumda. Daha uygun tarife bakayım dedim ama 600'den aşağı yok. Böyle iş mi olur? Yurt dışı paketleri hiç yok. KB başına ücretlendirme yapıyorlarm...

04/09/2024 tarihinde Turkcell hattıma aşağıdaki mesaj geldi. "04/09/2024 14:52 tarihinde +902129458651 sizi aramış, sesli mesaj bırakmıştır. Mesajınızı 7530'u arayıp dinleyebilirsiniz. Yeni mesajlarınızı dinlemek için servis ücreti arama başına 4,9 TL'dir. Eski mesajlarınızı yurt içinden ücretsiz di...

Ağustos ayı içinde Ayvalık'da 4 gün geçirdim. Geçirdiğim 4 günün 3 ünde beni yurt dışına çıkmışım gibi yurt dışı kullanım ücreti olarak günlük 180 TL den 3 gün faturama yansıtılmıştır. Pasaportu bile olmayan ben faturamı görünce firmayı aradım. Bu faturayı ödemem gerektiğini sonraki faturalardan ilg...

Turkcell hattım Çanakkale il sınırları içinde olmama rağmen yurt dışı ücretlendirmesi yapıp 24 saat içinde olmadığını iddia edip 360 TL'nin 180 TL sini benim ödememi istiyorlar görev başındayken 16 saatlik durumu izah etmeye çalıştığım da yurt dışına çıkışım olmadığını söylediğimde yapacak bir şeyim...

Karadağ'da seyahat ederken sadece 5 saniye bir telefonumdan aranmama Turkcell 161 liralık ücret yansıtmış. Hem karşı taraf beni arıyor, hem de normal bir aranma başına alınan ücret değil, direkt günlük paket tanımlanıyor. Böyle bir pazarlama mantığı böyle bir kalitesizlik görmedim. Neden hemen 161 l...

Yurt dışına ilk defa çıktım. Çıkmadan önce Turkcell bayisine sorduğum halde sadece Wi-Fi kullanırsanız sorun olmaz dedi. Dönünce 950 lira fatura gelinceye anlıyorum ki beni birisi yanlışlıkla çıldırmış olsa bile 104 lira gün başına 7 gün fatura çıkarmış. Turkcell Platinum yıllarca üyesiyim. Hakkımı ...