to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2015'den beri üye
3–8 Aralık tarihleri arasında yurt dışında bulundum. Turkcell faturalı hattımda yurt dışında geçerli bir paket mevcut. 5... Aralık tarihinde, hat numaramın sonu 2949 olan hattım üzerinden 5–6 kez başka bir numaradan aranmış ve görüşme yapılmış gibi Turkcell sisteminde kayıt görünüyor. Ancak telefonumda
Turkcell faturalı hattımla ilgili yurt dışı kullanımı konusunda mağduriyet yaşadım. Ağustos ayının 14’ünde, yurt dışında... bulunduğum sırada Turkcell’den “yurt dışı kullanım ücretiniz 350 TL karşılığında aktive edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Türkiye’ye döndükten sonra müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell yurt dışında olduğum 27.1.2025 günü kullanmadığım paket ücretini faturama yansıttı. Telefon arama kayıtlarımda ...27.1.2025 günü arama ve aranma olmamasına rağmen 400 TL. Ücreti faturama yansıttı. Call centeri arayıp durumu izah ettiğimde bizim kayıtlarımızda aranan telefona cevap vermişsiniz
