Turkcell Yurt Dışı Bağlantı Sorunu Nedeniyle Haksız Ücretlendirme

Burada başka kişilerin de başına geldiğini gördüğüm bir olayla karşılaştım. Bozcaada'da gün batımı izleme amacıyla gitmiş olduğumuz yel değirmenleri bölgesinde yabancı bir hatta telefonlarımızın bağlandığını gördük ve ardından Yunanistan'da iyi seyahatler dileriz tarzında mesajlar aldık Turkcell'den. Bunun üzerine 250₺ değerinde tyg çekildiğini gördük. Bu durum tarafımdan kaynaklı olmadığı için iptalini ya da dönem faturasından para iadesinin yapılmasını rica ederim. Acil destek rica ediyorum.


Bulgaristan tatil dönüşümde TR sınırlarına girdiğimde 2dk sonrası Turkcell'den SMS görseldeki şekilde geldi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 250₺ tyg çekildiğini gördüm. Bu durum tarafımdan kaynaklı olmadığı için iptalini ya da dönem faturasından para iadesinin yapılmasını rica ederim. İvedi de...

25 Temmuz 2025'de Bozcaada rüzgar güllerinin olduğu bölgede telefonum, bilgim dışında yabancı bir operatöre bağlandı. Ardından Turkcell’den “Yunanistan’da iyi seyahatler dileriz” şeklinde bir mesaj aldım. Yurt dışı paketi satın almamış ve yurt dışına çıkış yapmamış olmama rağmen, 350 TL tutarında b...
Yorumlar