Turkcell Yurt Dışı Paketleri 2200

Turkcell hattımla 26 Şubat gecesi saat 22:00 civarında Kıbrıs’a giriş yaptığımda, yola çıkmadan önce telefonumun yurt dışı dolaşım ayarlarını özellikle kapatmama rağmen hattım otomatik olarak Kktcell’e bağlandı. Yurt dışı dolaşım kapalı olmasına rağmen kullanım yapılmış gibi işlem yapılmış ve fatura...

Turkcell kullanıcısıyım. İnternet konusunda bir sorun yok ancak yurt dışından arama yapamıyorum. Aramaya kapalı diyor. Her zaman aradığım şey kendi kendine mi kapandı? Ayarlardan da yurt dışı ayarlarım açık, internet kullanıyorum ama arama yapamıyorum. 2200 yurt dışı yardım yazdım. Geri aranacaksını...

Turkcell yurt dışı özel paketi olarak faturama 2200 TL bir tutar yansıtmış. Yurt dışında bir akrabam dahi yok ve yurt dışı aramalarım kapalı. Bunu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, 'aramışsınız, 1 saat konuşma gerçekleştirmişsiniz' diyorlar. Böyle bir şeyin olma imkanı yok. Şikayetçiyim.

7 Nisan sabahı yurt dışına seyahat ettim ve bu tarihten başlayarak 12 Nisan akşamına kadar yurt dışında mevcut Turkcell hattımı günlük kullanım ücreti karşılığında kullandım. Türkiye saatiyle 22:00 de 12 Nisan da uçağım vardı ve Türkiye'ye sabah yine Türkiye saatiyle 03:00 de döndüm. Telefonumu hem...

Turkcell aboneliğine geçeli yaklaşık 1 ay oldu. Bu bir ay içinde 2 ülkeye giriş çıkış yaptım. Turkcell konuşma veya internet işlemleri yapmama rağmen sınır kapısı girişlerinde çıkışlarında benden yurt dışı işlemleri yapılmış gibi günlük 180 TL benim faturama ekleme yaptılar. Telefon mobil bağlantısı...

Ekim 2023'te dört günlüğüne Kıbrıs'a gittim. Gittiğim günden itibaren her gün sizden gelen mesajda, günlük 180 TL'ye yurt içi tarifemde kalan SMS ve interneti kullanabileceğim ve Türkiye ile arama-aranma yapabileceğim belirtildi. Benim böyle bir uygulamadan haberim olmadığı ve herhangi bir şekilde o...

Bir süredir Kıbrıs'ta bulunmam nedeniyle sürekli kapalı tuttuğum hücresel veri 07.08.2023 günü saat 22:00 civarında kazaen açık kalmış ve açık kaldığı süre içerisinde tarafımdan herhangi bir işlemde kullanılmamış olmasına rağmen gelen bir bildirim olduğunu düşündüğüm yaklaşık 126 MB veri kullanımı n...

Balkan turunda Turkcell hattım servis yok hatası verdi. Müşteri hizmetlerine her bağlandığımda farklı farklı şeyler söylendi. En son artık kartınız bozuk kullanamazsınız dendi turun 3. Gününde sabah hat geldi ama internet yoktu yine birçok görüşmeden sonra uzun uğraşlar sonucu saat gece 22:00 da hat...

Tyg Avantaj adı altında faturama 480₺ ücretlendirme yansıtıldı. İzmir'de bulunduğum dönemde seyahat esnasında yurt dışından sinyal aldığım için onayım alınmadan bu durumun gerçekleştiği görülüyor, 'Yunanistan'da yurt dışında kullanım ile ilgili destek almak için sizi aramamızı isterseniz yurt dışı y...

1 hafta önce Kaş'a tatile gittim. Telefonumun interneti, mobil veri açık olduğu için haliyle internet kotamdan gidiyor. Fakat Kaş' ta (Türkiye Sınırları içerisinde) iken bazı noktalarda şebeke Yunanistan adalarına bağlanıyormuş. Aşırı sinir bozucu. Direk yurt dışı kullanım ücreti yansıdı tarafıma, ş...

18 Mart tarihinde mevcut tarifemi yurt dışında kullanabilmek için günlük 160 TL karşılığı süper yurt dışı paketini aldım. Hattım zaten yurt dışına açıktı ama yine de gitmeden önce Turkcell mobilden de hattımın arama internetinin yurt dışına açık olduğunu kontrol ettim. 10.00 civarı indikten sonra te...