Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Turkcell Tarifen Yurt Dışında Geçerli Paketine Abonelik İptali

Turkcell Tarifen Yurt Dışında Geçerli Paketine Abonelik İptali
Turkcell Tarifen Yurt Dışında Geçerli Paketine Abonelik İptali
Özgün
Özgün
Turkcell
11 Mart 2024 15:442.106

Tarifenin yurt dışında geçerli paketini talep etmediğim halde aktif edip faturaya yansıttığınızı belirtmek isterim. İptal mesajları yazdığımda ise sistem hata veriyor. Bu durum karşısında yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Derhal paket iptalini istiyorum. Mesajlarımı kayıtlı olarak 2200 numarasına gönderdim.

11 Mart 2024 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Mart 2024 16:14

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Mart 2024 14:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.03.2024 tarihinde konuyla ilgili temsilcimiz tarafından size bilgi verilmiştir. Min. kullanım sebebiyle memnuniyetiniz adına bu tutar faturanıza iade edilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Yurt Dışı Paket İptali

Gülcan
Gülcan
Turkcell
26 Ocak 2024 01:211.967

Tarifen yurt dışında geçerli ekstrayı 2 gün önce her gün 250 TL ekstra faturama yazılıyor, iptal etmek için SMS attım gö...

Yurt Dışı Paketinde Beklenmedik Ücretlendirme Sorunu

Cem
1 Nisan 2025 17:412.024

"Teşekkürler sorunumu gayet hızlı bir şekilde çözdüler"

Yurt Dışı Paketinde Beklenmedik Ücretlendirme Sorunu
5
Çözüldü

Turkcell Tarifem Yurt Dışında Geçerli Paket Sorunu

Can
10 Kasım 2023 13:32728

"Tekrar değerlendirme sonucu 1 defaya mahsus olarak ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

Turkcell Tarifem Yurt Dışı Paketi - Uçak Modunda Aktifleşen

Özge
31 Ocak 2024 17:423.456

29.01.2024 tarihinde Turkcell Tarifem yurt dışı kampanyasını aktifleştirerek kullanmaya başladım. Paketin Türkiye saati ...

Turkcell De İki Farklı Yurt Dışı Paketinin Aynı Anda Yansıtılması

Bahattin
Bahattin
Turkcell
29 Ekim 2023 11:121.394

27/10/2023 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce yeni Yurt Dışı Standart paket aldım. 27/10/2023 saat 13:00 gibi yurt dışı...

Video Şikayetler

Turkcell Kullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

TurkcellKullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

Profil fotoğrafı
Hülya
Turkcell Mağduriyetim!

Turkcell Mağduriyetim!

Profil fotoğrafı
Safiyegül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri