Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell Tarifen Yurt Dışında Geçerli Paketine Abonelik İptali

Turkcell Tarifen Yurt Dışında Geçerli Paketine Abonelik İptali
Turkcell Tarifen Yurt Dışında Geçerli Paketine Abonelik İptali
2.106

Tarifenin yurt dışında geçerli paketini talep etmediğim halde aktif edip faturaya yansıttığınızı belirtmek isterim. İptal mesajları yazdığımda ise sistem hata veriyor. Bu durum karşısında yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Derhal paket iptalini istiyorum. Mesajlarımı kayıtlı olarak 2200 numarasına gönderdim.

11 Mart 2024 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Mart 2024 16:14

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Mart 2024 14:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.03.2024 tarihinde konuyla ilgili temsilcimiz tarafından size bilgi verilmiştir. Min. kullanım sebebiyle memnuniyetiniz adına bu tutar faturanıza iade edilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Yurt Dışı Paket İptali

1.967

Tarifen yurt dışında geçerli ekstrayı 2 gün önce her gün 250 TL ekstra faturama yazılıyor, iptal etmek için SMS attım gö...

Yurt Dışı Paketinde Beklenmedik Ücretlendirme Sorunu

2.024

"Teşekkürler sorunumu gayet hızlı bir şekilde çözdüler"

Yurt Dışı Paketinde Beklenmedik Ücretlendirme Sorunu
Çözüldü

Turkcell Tarifem Yurt Dışında Geçerli Paket Sorunu

728

"Tekrar değerlendirme sonucu 1 defaya mahsus olarak ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

Turkcell Tarifem Yurt Dışı Paketi - Uçak Modunda Aktifleşen

3.456

29.01.2024 tarihinde Turkcell Tarifem yurt dışı kampanyasını aktifleştirerek kullanmaya başladım. Paketin Türkiye saati ...

Turkcell De İki Farklı Yurt Dışı Paketinin Aynı Anda Yansıtılması

1.394

27/10/2023 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce yeni Yurt Dışı Standart paket aldım. 27/10/2023 saat 13:00 gibi yurt dışı...

Video Şikayetler

Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Kullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

TurkcellKullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri