Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell Tarifen Yurt Dışında Geçerli Paketine Abonelik İptali

Turkcell Tarifen Yurt Dışında Geçerli Paketine Abonelik İptali
Turkcell Tarifen Yurt Dışında Geçerli Paketine Abonelik İptali
11 Mart 2024 15:442.106

Tarifenin yurt dışında geçerli paketini talep etmediğim halde aktif edip faturaya yansıttığınızı belirtmek isterim. İptal mesajları yazdığımda ise sistem hata veriyor. Bu durum karşısında yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Derhal paket iptalini istiyorum. Mesajlarımı kayıtlı olarak 2200 numarasına gönderdim.

11 Mart 2024 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Mart 2024 16:14

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Mart 2024 14:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.03.2024 tarihinde konuyla ilgili temsilcimiz tarafından size bilgi verilmiştir. Min. kullanım sebebiyle memnuniyetiniz adına bu tutar faturanıza iade edilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Yurt Dışı Paket İptali

26 Ocak 2024 01:211.967

Tarifen yurt dışında geçerli ekstrayı 2 gün önce her gün 250 TL ekstra faturama yazılıyor, iptal etmek için SMS attım gö...

Yurt Dışı Paketinde Beklenmedik Ücretlendirme Sorunu

1 Nisan 2025 17:412.050

"Teşekkürler sorunumu gayet hızlı bir şekilde çözdüler"

Turkcell Tarifem Yurt Dışı Paketi - Uçak Modunda Aktifleşen

31 Ocak 2024 17:423.456

29.01.2024 tarihinde Turkcell Tarifem yurt dışı kampanyasını aktifleştirerek kullanmaya başladım. Paketin Türkiye saati ...

Turkcell'in Haksız Yurt Dışı Ücretlendirmesi...

11 Temmuz 2024 18:48537

Yurt dışındayken Türkiye'den gelen bir aramaya cevap vermem üzerine Turkcell'den "tarifen yurt dışında geçerli" adı altı...

1 Destek

İzinsiz Paket Yenileme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

26 Aralık 2024 18:101.186

Yurt dışında çalışan biri olarak Türkiye'ye geleceğim zaman Turkcell uygulaması üzerinden paket alımı yapıp, ülkede kald...

İzinsiz Paket Yenileme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İzinsiz Paket Yenileme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Kullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

TurkcellKullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri