Yüksek Ücretli Tarifede İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Daha Uygun Seçeneklere Erişememe Sorunu

Turkcell faturasız rahat Efsane Fırsat 21 GB tarifesine 530 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak, daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internet sunan tarifeler olmasına rağmen, hattıma uyumlu olmadıkları için bu tarifeleri kullanamıyorum. Aldığım 21 GB interneti kısa kısa kullanmama rağmen, paketim iki hafta gibi kısa bir sürede tamamen bitti. Özellikle Turkcell’den aldığım günlük hediye internetler daha uzun süre yetiyor; fakat asıl paketimdeki internet çok hızlı tükeniyor. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen internetimin bu kadar çabuk bitmesi beni mağdur ediyor.

Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum ve internet kullanımımı da düzenli olarak kontrol ediyorum. Telefonumda kullandığım uygulamalar üzerinden hem normal hem de günlük hediye internet paketlerimin kullanımını karşılaştırdım. Günlük hediye internetler daha uzun süre dayanırken, ana paketim çok hızlı tükeniyor. Herhangi bir taahhüdüm yok ve aylık olarak paket yenileniyor.

Paket ücretinde indirim yapılmasını veya daha uygun fiyatlı, daha yüksek internet hakkı sunan bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.