Turkcell yönlendirme

TV Plus mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir uygulama s...ürekli kapanıyor, özellikle film indirme sırasında günde birkaç kez bu sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca 30 gün dolmadan indirdiğim filmler için “süresi doldu” uyarısı veriliyor ve bu...

Turkcell TV+ uygulamasını ilk ay ücretsiz deneme olarak kullanmak için başlattım, ancak içerikler beni tatmin etmediği i...çin devam etmek istemedim. Buna rağmen deneme süresi sonrasında haberim olmadan faturama aylık yaklaşık 83–84 TL tutarında ücret yansıtılmaya devam edildi. Paketimi iptal etmek iç...

15 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Şişli Rumeli Caddesi’indeki Şafak Elektronik Turkcell bayisine giderek hattımı kendi ü...zerime devir almak istedim. Bu işlem için benden yaklaşık 1.800 TL civarında bir ücret talep edildi, ben de bu ücreti haksız bulduğum için ödemeyi reddettim. Bayi, bu tutarı fatur...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen 15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 19.07'de telefonuma Turkcell'den “bu ayki ödeme fatur...anız” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda 0546 *** ** 316 numaralı hatta ait fatura bilgisi yer alıyordu, ancak bu numara bana ait değil. Kendi adıma kayıtlı olmayan, tanımadığım bir ...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve son dönemde hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Hattım hem çekim kalitesi h...em de internet performansı açısından sık sık problem çıkarıyor; buna rağmen her ay yaklaşık 1.700 TL gibi son derece yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Aldığım hizmetin ka...

Turkcell hattım için iş başvurusu yapabilmek adına mobil imza almam gerekiyordu. 9 Ocak Cuma günü Turkcell bayisine gide...rek mobil imza başvurusu yaptım ve en geç bir hafta içinde aranacağım söylendi. Verilen süre içinde kimse aramayınca bu kez Salı günü 532’yi aradım, mobil imza biriminin Turkcell’d...

Turkcell operatörüne kayıtlı, 0532 ile başlayan ve sonu 5325 ile biten hattımla ilgili olarak aylardır devam eden ciddi ...bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. İngiltere’de bulunmama ve hattımın fiziksel olarak sürekli benim kontrolümde olmasına rağmen, hattım üzerinden benim hiçbir bilgim ve dahlim olmad...

Turkcell mobil hattımda evrak eksikliği gerekçesiyle işlem yapılmadığını ve bu konuyla ilgili açılan şikayet kayıtlarına... dönüş yapılmadığını belirtmek istiyorum. 11.01.2026 tarihinden bu yana eksik olduğu söylenen evraklar, tarafıma bildirildiği şekilde iletilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılma...

16 Ocak tarihinde Turkcell’den internet üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ancak hattım hâlen açılmadı ve aktif edi...lmedi. Herhangi bir başvuru ya da sözleşme numarası tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın web sitesi üzerinden...

Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu bekliyorum; ancak hizmet bir tü...rlü aktif edilmiyor. Bilirkişilik başvuru sürem yaklaşmasına rağmen mobil i...

Turkcell hattımda kullandığım mobil imza şifrem bloke olduğu için dünden beri mobil imzayı kullanamıyorum ve hiçbir işle...m yapamıyorum. Bugün sabah 5090’a gerekli mesajı gönderdim, karşılığında en kısa sürede şifre blokesini kaldırmak için benimle iletişime geçileceği bilgisini aldım; ancak üzerinden...

Turkcell hattım için Ankara’da 4 gündür Eş sim (ikiz sim kart) kartı temin ...etmeye çalışıyorum; ancak hiçbir bayiden sonuç alamıyorum. Hattımın son 4 h...

Turkcell hattımda esim kullanıyorum ve şu anda iPhone 17 Pro Max kullanmaktayım. Kullandığım telefonu iade edeceğim için... yine iPhone 17 Pro Max olan yeni bir cihaza geçiyorum. Aynı anda bir fiziksel hat bir de Turkcell esim hattı kullanıyorum ve Turkcell esim hattımı yeni telefona aktarmak istiyorum...

Turkcell’e numara taşıma başvurusunda bulundum. 17.01.2026 tarihinde saat 23.10 civarında kurye eve gelerek SIM kartı te...slim etti ve gerekli bilgileri sisteme girdi, aktivasyon işlemini benim yapacağımı söyleyip ayrıldı. Ardından yönlendirildiğim şekilde telefonuma gelen SMS şifresini girerek aktiva...

22.01.2025 tarihinde maç yayınlarını izlemek için Bein Connect’e abone olayım derken, sistem beni farkında olmadan tod T...V’ye yönlendirdi ve ödemeyi tod TV üzerinden yaptım. Ödeme işlemi bittikten sonra yanlış platforma abone olduğumu fark edip durumu hemen anlattım. Tod TV müşteri hizmetleri, üç gün...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden sunulan “yakınını tavsiye et, hediye in...ternet kazan” kampanyası kapsamında 17 Ocak 2026 Cumartesi akşamı saat 21.4...

Yaklaşık 10 gün önce mobil imza başvurusu yaptım. Başvurum sırasında yeni bir SIM kart gönderilmesi gerektiği söylendi v...e bir SIM kartın elime ulaşması 10 günü buldu; ayrıca hattım elime ulaştığında da bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her ar...

Turkcell faturalı hattım için, Turkcell’den geldiğini düşündüğüm “Turkcell faturasından geri ödeme” içerikli bir SMS ald...ım. Mesajdaki linke tıkladığımda, internet tarayıcısında Turkcell’e ait görünen bir sayfa açıldı ve önceki faturamdan tahsil edilen bazı tutarların tarafıma geri ödeneceği bilgisi ...

12 Ocak günü köyde yaşayan tanıdığımızın aylık paketi bittiğinden Turkcell sitesinde K. kartımla 300 TL karşılığında pak...et yaptırdım. Yükleme esnasında bir sorunla karşılaşıldığından “işlem yapılamadı” yazdı, ama K. kartımdan çekim yapılmış. Daha sonra köydeki akrabamız rahatsız olmasın diye Turkcel...

Turkcell hattım için mobil imza başvurumu yapmama ve tüm yönlendirmeleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen üç gündür mobi...l imzam aktif edilmiyor. Bilirkişilik başvurusu için kurumsal uygulama üzerinden mobil imzaya ihtiyacım var. Bayiden başvurumu yaptım, ardından ara yazıp 2929’a SMS gönderdim, sist...

14 Ocak 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki adresim için Turkcell Superbox hizmetine başvuruda bulundum. Başvuru sürecin...de adresime yönlendirilen O**** adlı teknisyen ile kurulum öncesinde görüşme sağlandı. Bölgede Superbox hizmetinin düşük hız verdiği bilindiğini, evimde de aynı sorunu yaşarsam hiz...