Turkcell yönlendirme

8 Temmuz Çarşamba günü Turkcell hattıma Avrupa 10 GB Gezgin, 500 dakika, 200 SMS paketini satın alarak yurt dışına çıktı...m ve şu anda Bosna-Hersek’teyim. Ancak paket kapsamında sadece internet ve SMS hakkımı kullanabiliyorum; hiçbir şekilde arama yapamıyor ve gelen aramalarda da hattım kapalı görünüy...

Turkcell çıkışlı olan ve daha sonra Vodafone’a taşınan 0539 *** ** 66 numaralı hattın asıl sahibi olan yakınımın vefatı ...sonrası hattın iptal süreci başladı. Kayıtlı kullanıcının vefatı nedeniyle iptal edilen bu hat, Vodafone tarafından yaklaşık bir ayın sonunda tekrar Turkcell’e geri gönderildi. Num...

Uzun süredir Turkcell hattımı 220 TL’lik paketle kullanıyorum. Ancak Temmuz ayına ait güncel faturam 1.067 TL’ye ulaşmış... durumda. İnternet paketim bittiği anda, hiçbir onay ekranı ya da bilgilendirme sunulmadan hattıma ücretli ek internet paketleri tanımlanmış ve bu işlem aynı gün içinde defalarca, ...

Turkcell Superbox 150 Mbps kullanıcısıyım. 5g 500 GB paketine geçmek için başvuruda bulundum ve bunun için cihaz değişim...i gerektiği söylendi. 196187318 numaralı başvurum üzerinden tam 12 gündür defalarca aramama ve sürekli evde beklememe rağmen cihaz değişimi bir türlü yapılmadı. Bakırköy / İstanbul...

Erzurum Tortum Turkcell Bayisi'nde numaramı Turkcell'e taşımak amacıyla 5 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. İşlem sır...asında görevli C**** Bey, faturalı hat yerine faturasız hattın benim için daha avantajlı olduğunu söyleyerek bir paket önerdi ve bu paketin aylık ücretinin 560 TL olduğunu açıkça i...

Turkcell’den almış olduğumuz kurumsal Superbox hattını iptal ettirmek için yaklaşık 15 gündür defalarca kez iletişime ge...çmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Kullanmadığımız bir hat için sürekli fatura gönderilmeye devam edilirken, iptal talebimiz bir türlü işleme alınmıyor. İlk önce bayiye yönlend...

28 Haziran akşamı saat 19.00 civarında Fatih/Yenikapı’da, McDonald's’s yanında bulunan Turkcell şubesine İstanbulkart’ım...ı soyadı değişikliği nedeniyle kişiselleştirmek için gittim. Yabancı uyruklu olduğum ve Türkçem çok iyi olmadığı için kendimi ifade ederken zorlanmış olabilirim; ancak bunun, bir m...

02.07.2026 tarihinde Şanlıurfa’da bulunan Asaf İletişim (Karşıyaka), Ebrar İletişim (Emniyet Caddesi), MMC Teknoloji (At...atürk Bulvarı No:60), İlke Bilişim ve Sarayönü Caddesi’indeki Turkcell bayilerini sırayla ziyaret ettim. Amacım yalnızca esim hattımı fiziksel sim karta çevirmekti. Ancak ziyaret ...

Nisan 2026’da Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Abonelik sırasında yaptıkları sorgulamada adresimde 5g hizmeti olma...dığı söylendiği için daha alt düzey bir Superbox hizmeti aldım. Ancak daha sonra aynı binanın alt katında 5g Superbox kullanıldığını öğrendim. Yani adresimde aslında 5g imkanı vark...

Salı günü saat 22:00 sularında hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım. Topla...m 1 saat 1 dakika 58 saniyelik görüşme boyunca 6 farklı temsilciyle görüştüm, ancak her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” denmesine rağmen bir türlü gerçekten ilgili birime akt...

Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. 2 Temmuz Perşembe gününden bu yana modemimde kırmızı ışık yanıyor ve internet hizm...etinden hiç yararlanamıyorum. Modemde arıza olduğu tarafıma iletilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır internetim yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Muğla Köyceğiz’d...

Yaklaşık iki haftadır Turkcell Superbox hattımın kurulumunu bekliyorum ve a...rtık çözüm bulamadığım için bu durumu buradan paylaşma ihtiyacı duydum. İşi...

3 Temmuz 2026 11.36’da Turkcell’den 650 TL paketi 550 TL’ye linkten kod ile indirimle alınabileceğini belirten bir SMS g...eldi. Bu şekilde kodlu bir kampanya aylar önce de yapılmıştı. Bu linke girildiğinde Turkcell uygulamasında hediye dünyama yönlendiriyor fakat orada ilgili bir kampanya yok. 532 ara...

Fatih’te bulunan Historya Alışveriş Merkezi içerisindeki Anabay şubesine, şirketim adına kayıtlı ve kaybolan sim kartımı...n yenilenmesi için başvurdum. Amacım yalnızca mevcut hattımın yenilenmesiydi. Hattın faturaları düzenli olarak ödenmektedir. Başvuru sırasında imza sirkülerim, şirket evraklarım, ...

Şahsım adına kayıtlı olan ve yüzde 70 oranında engelli oğlum tarafından fiilen kullanılan Turkcell faturalı hat ile ilgi...li olarak, ciddi bir güvenlik zafiyeti ve operatör hatası nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Hattın asıl kullanıcısı olan oğlumun okuma yazması bulunmamakta ve bilişsel d...

Mersin Yenişehir ilçesinde Gazi Mahallesi, Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:351/C adresinde bulunan Turkcell şubesinde dün ...yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan, ismini N**** olarak hatırladığım personel, hattımı e-sim’e çevirtme konusunda beni tamamen yanlış yönlendirdi ve bu nedenl...

5520***916 ile 06.07.2026 Pazartesi akşamı yanlışlıkla başka bir numaranın faturasını ödedim. Ödemeyi 5397***546 numaral...ı hatta ait fatura için 489 TL olarak gerçekleştirdim. Bu hatanın farkına vardıktan sonra mağduriyetimin giderilmesi için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunla ilgi...

06.07.2026 tarihinde saat 17:30 sularında Turkcell mobil uygulaması üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda ...bulundum. Başvurunun ardından tarafıma SMS ile hattın 2 saat içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık 1 saat sonra arayan kurye, adres teyidi için ulaştığında, b...

04.07.2026 tarihinde Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı girişinde, askerdeki oğlum için 1.600 TL ödeyerek Turkcell Askercel...l hattı satın aldım. Ancak hat alındığı günden bu yana hiç çalışmadı ve numara sisteme kaydedilemediği için hiçbir şekilde arama yapılamıyor. Yaşadığım sorun üzerine 532 Turkcell ...

Annem için Turkcell üzerinden 246 TL bedelle 1 yıl süreli bir tarife aldık. Annem Edirne’de yaşıyor ve bu hat tamamen yu...rt içi kullanım için alınmış olmasına rağmen internet neredeyse hiç kullanılamadı. Buna rağmen hatta yurt dışı tarifesi uygulanmış ve 1 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtıl...

Turkcell Superbox 4,5g 1 TB paketi için 01.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve başvuru sırasında en geç 48 saat içinde k...urulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen yönlendirdikleri bayi tarafından en ufak bir geri dönüş bile alamadım. Planet Trakya ecm...