Turkcell yönlendirme

05.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox için 1000 Mbps, 1 TB paketine başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında yalnızca ran...devu bilgisinin SMS ile iletileceğine dair bir mesaj aldım ve Turkcell’in sürece dair tüm ilgisi bu SMS ile fiilen sona erdi. Birkaç gün haber çıkmayınca müşteri hizmetlerini arad...

Uzun süredir Turkcell tarafından bana ait olmayan bir hatla ilgili borç SMS...’leri alıyorum. 0542*******88 numaralı kendi Vodafone hattıma, 0530********...

Turkcell hattımın taahhüdünün bitmesine 1 ay kala, 532 numaralı hattan arandım ve bana ihtiyacımın çok üzerinde, daha yü...ksek ücretli paketler satılmaya çalışıldı. 14.08.2026 tarihinde saat 11.47’de arandığımda Dolu Ultra 30 GB paketinin 550 TL olduğu söylendi ancak mesaide olduğum için inceleyemeyec...

Yaylaköy’deki evime Turkcell Superbox bağlatmak için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Planet etm Trakya bayiliği üzerinden ...defalarca kez başvuru ve randevu almamıza rağmen teknik ekip bir türlü gelmedi, verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Her seferinde sadece telefon görüşmeleriyle geçiştirildim ve süre...

05.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve kurulumu için aranacağım söylendi. İlk aramada eşimi arayan g...örevli, 10 dakikaya geleceğini söylemiş, eşim de çalıştığını, evde kimse olmadığını ve mutlaka önceden bir randevu saati verilmesi gerektiğini belirtmiş. Buna rağmen görevli randev...

08.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB paket için 1200 TL bedelle başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 24 ile 72 s...aat içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılmadı. Süreç uzayınca müşteri hizmetlerini aradım, başvuruma “teknik servis stokta y...

Yıllardır kullandığım ve numarası 0535**60 **82 40** olan Turkcell kurumsal hattıma eski çalıştığım firma Kristal Masa t...arafından adeta el konuldu. Hat şu anda Kristal Masa üzerine kayıtlı görünüyor ve yaklaşık 2 yıldır hattı tekrar kendi adıma almak için uğraşmama rağmen Turkcell hiçbir şekilde yar...

11.08.2026 tarihinde Eskişehir Turkcell bayisi Aktif AŞ’ye sadece bilgi almak için gittiğimde, hattım üzerinden kampanya...lı telefon hakkım olduğu söylenerek yönlendirildim. Eski telefonumu verip yeni telefonu 12 taksitle alabileceğim, eski telefonumun da 2.700 TL olarak sayılacağı ve hattım üzerinden...

20 Temmuz’dan bu yana Turkcell Superbox internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 24 Temmuz’dan itibaren, defa...larca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi, sorunum yerinde incelenmedi. Her arıza kaydından sonra “geliyoruz” denilmesine rağmen kısa bir sür...

Turkcell Superbox için yeni abonelik başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri, hattı bayiden teslim almam gerektiğini söyled...i. Bunun üzerine masraf yaparak Beşiri’den Batman’a gittim. Batman’da yönlendirildiğim Turkcell bayisine gittiğimde yaklaşık 2 saat beklememe rağmen cihazı teslim etmediler ve işle...

Turkcell Superbox hizmeti için 12 aylık taahhüt vererek 06.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum ancak aradan günler geçm...esine rağmen hala kurulum yapılmadı. İnternetsiz kaldığım için mağduriyet yaşıyorum. Başvurum sonrasında sadece bir kere arandım ve gün içinde ekip arkadaşlarının beni arayarak ra...

Turkcell’in bu seneki tarife değişikliği sürecinde, yeni tarifeye geçişim sırasında bana ilk başta gösterilen fatura kes...im tarihi, tarifeye geçişimi tamamladıktan sadece birkaç saat sonra sistem tarafından tek taraflı olarak değiştirilerek daha erkene çekildi. Sonrasında bu hatayı düzelttiklerini sö...

Bugün Kırşehir Terme Caddesi’nde bulunan Kayalar İletişim Turkcell bayiine, internet üzerinden başlattığımız hat taşıma ...işleminin sözleşme aşamasında yaşanan sorun nedeniyle müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle gittik. Durumumuzu anlattığımızda, bayide çalışan beyefendi bu işle uğraşamayacaklarını...

Turkcell Superbox 300+50 GB 4,5 GB paketini kullanıyorum ve 1 TB 5G Evimde paketine geçmek için tam 6 haftadır uğraşıyor...um. 5G’ye geçiş için her başvurumu yapıyorum; ancak başvurum haftada bir kez, hiçbir gerekçe sunulmadan otomatik iptal ediliyor ve ben tekrar tekrar başvuru yapmak zorunda kalıyoru...

Turkcell hattımda uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir ara ara çekmeme problemi oluyordu, son ...2 aydır ise gün boyu devam eden bir hale geldi. Düzce merkezde, evde de dükkanda da pasajda da hattım çekmiyor, arayan kişiler telefonumun kapalı olduğunu söylüyor ve çoğu zaman ar...

03.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım, 08.08.2026 tarihine de kurulum randevusu verildi. Aradan 10 gün... geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu ile ilgili arayan. Üstelik benim defalarca aramam ve iki kez randevu günü verilmesine rağmen kimse kuruluma gelmedi. Tel...

Turkcell yüzünden hem mağdur edildim hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan icralık duruma getirildim. Defalarca müşteri... hizmetlerini arayıp internetimin çekmediğini, hizmet alamadığımı söyledim. Her seferinde sadece “talebiniz alındı, ilgileneceğiz” denildi, ama hiçbir gerçek çözüm sunulmadı, sorun...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili faturam hakkında soru sormak için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor...um ancak bir türlü yetkili bir kişiye bağlanamıyorum. Sistem sürekli Teknocan’a yönlendiriyor ve Teknocan her seferinde aynı cevapları verip duruyor, sorunumla ilgili somut bir bil...

Turkcell’e ait 0532 *** ** ** numaralı hattım yaklaşık 2 yıldır kapalı ve hiçbir şekilde geri alamıyorum. Yurt dışındayk...en telefonum uzun süre kapalı kaldığı ve sim kart sinyal alamadığı için hattımın kapatıldığını sonradan öğrendim. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüyorum ...

Turkcell faturalı hatta geçmek için bugün Turkcell uygulaması üzerinden hat... taşıma işlemi başlattım. Uygulama üzerinden 25 GB internet içeren bir pake...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere ancak her tarife yenileme dönemind...e, kullandığım pakete göre daha yüksek ücretli tarifeler dışında bir seçenek sunulmuyor. Şu anda yaklaşık 450 TL ödediğim tarifenin yerine bana 650 TL civarında daha pahalı bir tar...

Oğlum için Turkcell hattıyla kullanmak üzere Apple Watch se 3 Cellular model bir saat aldım. Oğluma ait hattı fiziksel s...imden esim’e geçirdik ancak yaklaşık bir haftadır saatin hücresel özelliğinin kurulumu bir türlü tamamlanmadı. İPhone üzerinden aile için kurulum yapmak istiyorum fakat saat hücres...