to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Üyelik Ve 229 TL Ücretin İadesi Talebi
Hilemi.com sitesi üzerinden elmas satın almak isterken Singspace adlı bir servise yönlendirildim. Bu yönlendirme sırasında sadece telefon numaramı girdiğimi düşünürken, farkında olmadan bir üyelik oluşturulmuş ve Turkcell hattıma 229 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Tüm işlemler bugün gerçekleşmiş ve ücret aynı gün faturama eklenmiştir.
Herhangi bir onay metni, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme veya net bir üyelik onayı görmeden bu aboneliğin başlatıldığını düşünüyorum. Bu durum tamamen isteğim dışında ve bilgim dışında gelişmiştir. Hattım G**** A**** adına kayıtlıdır.
Bu haksız yere alınan 229 TL ücretin iadesini ve Singspace üzerinden başlatılan söz konusu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Benim açık rızam ve net onayım olmadan başlatılan bu üyelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell yetkilileri, 229 TL tutarındaki haksız ücretin iadesi ve aboneliğimin iptali konusunda hızlı ve sorunsuz bir çözüm sağladığınız için teşekkür ederim.
Teşekkürler
