Turkcell yönlendirme

Turkcell’de “Büyük Festival 20 GB” adlı taahhütlü faturalı hattı kullanmaktayım. 9 Haziran’da kontratım biteceği için 30... Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, taahhüdümü yenilemem halinde bugünden itibaren yeni tarifeden faturalandırılacağım, 9 Haziran’da taahhüdüm bittikten sonra ...

21.05.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba ödeme yaptım, ancak ödeme karşı tarafın ...hesabına düşmedi. Banka ile yaptığım görüşmelerde işlemin üç iş günü içinde iade edileceği söylendi fakat belirtilen süreler geçmesine rağmen ödeme iadesi gerçekleşmedi. İşleme ait...

Turkcell’den Superbox internet hizmeti almak için 1 TB kotalı pakete 2 Haziran’da başvuru yaptım ve bugün İstanbul Ümran...iye İstiklal Mahallesi'ndeki adresime kurulum ekibi yönlendirildi. Ancak 0537 064 **** numaralı hattımın Turkcell sistemlerinde kara listede olduğu gerekçesiyle ekipler kurulum işl...

0507********16 numaralı Turkcell faturasız hattım, yurt dışında ikamet ettiğim için 5 Nisan tarihinde yasal süre ve baki...ye yükleme yetersizliği gerekçesiyle kullanıma kapatılmıştır. Bu hattı 15 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve numaram, e-Devlet, banka hesaplarım, sosyal güvenlik ve di...

Turkcell mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni bir taahhüt yapmak istemediğimi, hattımı bir önceki sözleşmenin ta...ahhütsüz fiyatı üzerinden kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hem telefonla aramalarda hem de bayiye gittiğimde ısrarla yeni sözleşme yapmam için yönlendiriliyorum. ...

Turkcell faturalı hattımı hazır karta geçirmek için 3 Mayıs’ta başvuru yaptım. O tarihte başvurumu iptal edilip bir ay s...onra, içerisinde GB ve konuşma var boşa gitmesin dediler yani 3 Haziran’da tekrar aramam gerektiği söylendi. Verilen bilgiye güvenerek bekledim, ancak 3 Haziran’da aradığımda bu de...

Turkcell Superbox 200 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 18 Mayıs 2026 tarihinde Superbox hizmetim verimli çalışmadığı ...için müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde tavsiye edilen işlemleri yaptıktan sonra modemim bu kez sim kart arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın ardı...

Turkcell hattıma ait faturamı son ödeme tarihinden önce ödememe rağmen, 2 Haziran tarihinde aynı fatura tutarı olan 594 ...TL banka hesabımdan tekrar çekildi. Yani faturam mükerrer olarak tahsil edildi. Durumu fark eder etmez hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Ancak her iki t...

Turkcell Superbox 50 Mbps paketi için 26.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Turkcell’i arayarak başvuruda bulundum. ...Görüşme sırasında kurulum için 48 saat içinde, en kötü ihtimalle 7 gün içinde bağlantımın aktif olacağı vaadi verildi. Ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde...

Türk Telekom’daki taahhütlü internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra Tu...rkcell Superonline üzerinden önce Superbox, ardından da sabit internet abon...

4 Mayıs 2026 tarihinde 1796,70 TL tutarındaki Turkcell faturamı Akbank kredi kartımdan ödedim. Aynı gün Halkbank’taki ek...si hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura için ikinci kez çekim yapılmış ve Turkcell tarafından mükerrer tahsilat gerçekleşmiştir. 4 Mayıs’tan 2 Haziran’...

30 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 18:30 civarında, Ömerağa Mahallesi Alemdar Cd. No:46/52 (Şen İş Merkezi) adresinde bul...unan KYA Teknoloji Turkcell İletişim Merkezi (TİM 1) bayinizden, Turkcell faturama ek 6 taksit ile 1.578,66 TL aylık taksit tutarı üzerinden Samsung Galaxy Buds 4 kulaklık satın al...

Yaklaşık 32 yıldır Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Hem çok eski bir müşterinizim hem de 65 yaş üstü bir emekliyim. Bu...na rağmen özellikle son 4–5 yıldır mevcut müşterilere uygulanan tarifeler bizi maddi olarak çok zorluyor. Yeni gelen ya da numarasını taşıyan müşterilere oldukça avantajlı kampanya...

Babam S********* V***** adına kayıtlı 0537******** numaralı Turkcell hattı üzerinden bugün Erzurum Yakutiye Turkcell mağ...azasında a07 5g marka/model bir telefon satışı yapılmıştır. Mağazada görevli personel, babama cihazın toplam fiyatını ve piyasa değerini açıkça belirtmeden, yalnızca 12 ay boyunca ...

Turkcell Superonline’ın TV+ mobil uygulamasında, özellikle “Vefa” dizisi/filmi başta olmak üzere içerikleri indirme konu...sunda sorun yaşıyorum. Wi‑Fi üzerinden indirmek istediğimde indirme işlemi başlamıyor ve uygulama hata veriyor. Aynı sorunu mobil veri bağlantısında da yaşıyorum, yani her iki bağl...

Turkcell faturalı hattımda 28 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00 civarında, telefonumda herhangi bir internet paylaşımı açı...k olmadığı ve aktif bir kullanımım bulunmadığı halde yaklaşık 8 GB’lik bir internet kullanımı göründü. Bu kullanım sonrası rızam dışında hattıma dörder kez 1’er GB’lik, tanesi 130 ...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım cihazda 3 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ciddi bir bağlantı sorunu ya...şamaktayım. Modemde Wi-Fi ışığı hiç yanmıyor ve bu tarih itibarıyla kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Tüm temel kontrolleri ve önerilen işlemleri defalarca yaptı...

Turkcell Superbox 1500 paket kullanıcısıyım. 26 Mayıs’tan bu yana her gün “farklı adreste kullanım tespit edilmiştir” şe...klinde SMS alıyorum ve bu mesaj gelir gelmez internet bağlantım kesiliyor. Gün içinde sürekli bu mesajları alıyorum; normalde en fazla 3 kez gelirken bazı günler 6 kez mesaj geliyo...

30 Nisan’da eşimle birlikte Almanya’ya seyahate giderken ikimizin de e‑simlerini aktive ettik, internet erişimini e‑siml...ere yönlendirdik ve Turkcell hatlarımızda dolaşımın kapalı olduğundan özellikle emin olduk. Buna rağmen 30 Nisan–5 Mayıs tarihleri arasında Turkcell hattı üzerinden sanki yurt dışı...

Turkcell hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi’indeki evimde ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde sık sık kesilmeler oluyor, zaman zaman sesim karşı tarafa hiç gitmiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde bulunduğum her za...