to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Salla Kazan Kampanyasında Youtube Premium Hediyesi Tanımlanmadı, Sayfaya Yönlendirildim
Turkcell’in Salla Kazan kampanyası üzerinden kazandığım 2 aylık Youtube.com Premium hediyesini kullanamıyorum. 21 Mayıs saat 17.43’te hattıma kampanya SMS’i geldi ve aynı saat içinde SMS’te yer alan linke tıkladığımda hediye tanımlanması gerekirken doğrudan Youtube.com’un ücretli abonelik sayfasına yönlendirildim.
Hediye kazanmama rağmen sistem beni normal ödeme sayfasına yönlendirdiği için kampanyadan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell destek hattı 532’yi aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun devam ediyor.
Youtube.com Premium kampanya hediyemin, söz verildiği gibi hattıma tanımlanmasını ve ek bir ücret ödemeden 2 aylık kullanımımdan faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Tekrar arayabilirsiniz bekliyorum
Değerli Müşterimiz, 24.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
