Mardin Kızıltepe’de Sürekli Şebeke Kesintileri Ve Acil Altyapı Çalışması Talebi

Turkcell hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi’indeki evimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde sık sık kesilmeler oluyor, zaman zaman sesim karşı tarafa hiç gitmiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde bulunduğum her zaman, günün her saatinde bu sorunla karşı karşıyayım.

Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum bölgede altyapı ve şebeke iyileştirme çalışması talebinde bulundum. Her seferinde bölgeye ekip yönlendirileceği ve gerekli kontrollerin yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne sahaya gelen bir ekip oldu ne de çekim kalitesinde herhangi bir iyileşme yaşandı. Aynı sorunlar kesintisiz şekilde devam ediyor.

Turkcell’den, Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi’nde özellikle evimin bulunduğu bölgede gerekli altyapı ve şebeke iyileştirme çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Hattım 0541*******38 numaralı hat üzerine kayıtlıdır ve yaşadığım bu sorunun artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Anlık çekim kalitesi ektedir telefonun 5g destekli bir telefon olmasına rağmen bir türlü verim alamamaktayım