Turkcell yönlendirme

Turkcell operatörüne hattımı taşıdıktan sonra İstanbul Sultanbeyli’deki bayiden yeni sim kart aldım. Ancak sim kartı ilk... günden beri düzgün çalışmıyor, hattımda sürekli şebeke gidip geliyor. Aynı sim kartı farklı bir telefonda da denedik ve yine aynı şebeke sorunu devam etti. Yaklaşık 20 gündür bu ...

5g kullanımına geçildiğinden beri Turkcell Platinum hattımda internet hızım Kayseri Melikgazi bölgesinde ciddi şekilde y...avaşladı. Sosyal medya, video izleme, uygulama kullanımı ve genel tüm internet işlemlerinde belirgin bir yavaşlık yaşıyorum ve hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. 5g önces...

2 Nisan 2026 tarihinde mevcut hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak bu numara taşıma işlemini iptal etme...k istiyorum ve bir türlü iptal edemiyorum. Dijital Kurye tarafında da sistem düzgün çalışmadığı için süreç daha da aksıyor. Çağrı merkezi üzerinden defalarca iptal talebinde bulun...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak hattımı aldığım günden beri, yaklaşık bir senedir İstanbul Küçükçe...kmece’de neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Çekim gücü o kadar zayıf ki günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, her se...

Giresun Merkez Teyyaredüzü Mahallesi 191 numaralı sokakta Turkcell hattım, 5G’ye geçildiğinden beri gün içinde sürekli o...larak çekmiyor ve telefonum çoğu zaman “servis yok” uyarısı veriyor. Aynı adreste daha önce internetim gayet iyi çekerken, 5G’ye geçişten sonra neredeyse hiç hizmet alamaz hâle gel...

Salı günü Turkcell’e faturalı hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Hattın aktif edilebilmesi için e-Devlet üzerinden sö...zleşme onayı gerektiği, ancak normal şifre girişiyle bu işlemin yapılamadığı, mutlaka T. C. Kimlik kart okuyucu ya da elektronik imza gerektiği söylendi. Bu imkanlara sahip olmadığ...

02.04.2026 akşam saatlerinde Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan Turkcell bayisine, vefat eden babama ait hattın devr...i için başvurdum. Yanımda ölüm belgesi ve mahkeme tarafından verilmiş e-imzalı, QR kodlu verasetname olmasına rağmen, bayi personeli bu belgelerle işlem yapılamayacağını söyleyerek...

Yaklaşık 1999 yılında Turkcell’deki 5326387**7 numaralı hattıma ait aboneliğim sona erdi ve o dönemden kalan herhangi bi...r borcum bulunmamaktaydı. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen, yaklaşık 10 yıldır Turkcell’in yönlendirdiği Reel Alacak isimli şirket tarafından telefon ve mesaj yoluyla sürekli ic...

1 Nisan Çarşamba günü Turkcell hattımda internet paketim olmasına ve çekim gücüm tam olmasına rağmen hiçbir uygulamaya v...eya internete erişemediğim için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci, hat ayarlarımı sıfırlayacağını, ardından telefonu bir dakika kapatıp açtığımda sorunu...

Uzun yıllardır hattım Turkcell’de ve çevremdekilere de özellikle internetinin her yerde çektiğini söyleyerek tavsiye edi...yordum. Ancak yaklaşık 8 aydır cep telefonu internetimle ciddi sorun yaşıyorum, son 2 aydır ise neredeyse tamamen kullanılmaz hale geldi. İnternet ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çe...

Turkcell online işlemler üzerinden esim başvurusu yaptım. Telefonum Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g ve esim destekli bir cih...az. Başvuru sırasında e-Devlet’e yönlendirildim, tüm adımları eksiksiz tamamladım ve işlem e-Devlet üzerinden onaylandı. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hattımın esim aktivasyonu y...

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 20 gün önce Gaziantep Şahinbey’deki işyerimde kullanmak üzere aldım. Cihaz ofis içi...nde sabit bir noktada durmasına rağmen, kullanmaya başladığım ilk günden beri çekim gücü söylenenden çok daha düşük, internet hızı çok yavaş ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Ürünü an...

08.02.2026 tarihinde oğlum B***** K*****, bedelli askerlik için Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı’na giriş işle...mlerini yaparken, Turkcell şirket yetkilisi tarafından zorla Askercell hattı satılmıştır. İşlemler esnasında, bu hattı almazsa telefonlarının alınacağı ve kullanamayacağı yönünde y...

Turkcell Superbox hattımı 23 Mart tarihinde iptal ettikten sonra Turkcell tarafından tarafıma bir SMS gönderildi. Bu mes...ajda Superbox cihazını belirtilen adrese kargo ile göndermem gerektiği ve kargo ücretinin tarafıma ait olduğu belirtildi. Ben Balçova’da ikamet ettiğim için, gönderim adresi Karşıy...

Turkcell hattımda son dönemde yapılan “5G’ye geçene 5 kat internet” kampanyasından yararlanmak için 31.03.2026 akşam saa...tlerinde SMS ile başvuru yaptım. Uygulamadan kontrol ettiğimde paketimden ayrı olarak 300 GB hediye internet yüklendiğini gördüm. Zaten hattımda mevcutta 60 GB internet paketim bul...

Turkcell hattım için uzun süredir Denizli ili Honaz ilçesinde ciddi şebeke çekim ve kapsama sorunu yaşamaktayım. Bulundu...ğum bölgede telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, internet bağlantısı ise çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen kopuyor. Sinyal analiz uygulaması üzerinden aldığım teknik veriler...

Turkcell esim hattı kullanıyorum ve 5g hizmetinden yararlanmak istiyorum. A...ncak 5g’yi aktif etmeye çalıştığımda Turkcell’den “5g uyumlu sim karta geçi...

Vodafone hattı kullanıyorum ve numaram 531 ile başladığı için numara değişikliği talebimde ciddi bir karışıklık yaşıyoru...m. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, Vodafone numaramın Turkcell tarafından değiştirilebileceği söyleniyor fakat işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Buna karşılık Vodafone...

Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ve özellikle Dijital Kurye ile teslimat istediğim halde, işlem bayiden teslim alm...alı olarak gerçekleştirilmiş. Bu nedenle hatta kavuşmak için bayiye gitmem gerekti ve bayide işlem sırasında hata ile karşılaştım. Yaşanan hatayı çözmek için tekrar müşteri hizmet...

29 Mart Pazar günü Turkcell uygulaması üzerinden 5G Superbox başvurusu yapmak istedim. Uygulama beni “Bizi arayın” diyer...ek yönlendirdiği numarayı aradığımda, müşteri temsilcisi açıkça Türkiye’de 5G Superbox aboneliğinin olmadığını, sistemin aktif olmadığını söyleyerek bana 4.5G Superbox teklif etti ...