Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Taşınan Hatın Aktif Edilememesi Ve E-Devlet Hatası

profile
Kevser
20 Ocak 00:49
1.461

Turkcell faturalı hatta yeni hat taşıma işlemi yaptım ancak hattım bir türlü açılmadı. E-devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmak istediğimde sürekli “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hattım şu anda tamamen kapalı durumda, arama yapamıyor, arama alamıyor ve internet kullanamıyorum. Yeni aldığım hattı hiç kullanamadan bu şekilde beklemek zorunda kalıyorum.

Turkcell’den hattımın acilen aktif edilmesini, e-devlet üzerinden yaşanan aktivasyon sorununun derhal giderilmesini ve konu hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

yeni-tasinan-hatin-aktif-edilememesi-ve-e-devlet-hatasi-1.jpg
20 Ocak 00:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ocak 13:54
29 Ocak 14:21

Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Sim Kart Aktivasyonunda Sürekli Hata Alıyorum, Hattım Kullanılamıyor

profile
Hayrettin
06 Aralık 2025 23:32
1.538

Numara Taşıma Sonrası E-devlet Aktivasyonu Tamamlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ragıp
28 Kasım 2025 16:50
904
numara-tasima-sonrasi-e-devlet-aktivasyonu-tamamlanamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Turkcell Hat Aktivasyonu Yapılamıyor İletişimim Tamamen Kesildi

profile
16 Aralık 2025 08:06
1.400
turkcell-hat-aktivasyonu-yapilamiyor-iletisimim-tamamen-kesildi-1.jpg

Numara Taşıma Sonrası E-Devlet Aktivasyonunda Sürekli Hata Alıyorum

profile
27 Kasım 2025 18:24
1.635
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri