Hikwo Firmasından Eksik Gönderilen Silikon İçin Hızlı Çözüm Talebi

Hikwo firmasının internet sitesi üzerinden silikon kalıp yapmak için 5 kg silikon siparişi verdim. Ürün acil olarak lazım olduğu için zaten teslimat süresinin uzamasından dolayı mağduriyet yaşadım, ancak kargo elime ulaştığında sadece 1 kg ürün gönderildiğini gördüm. Ambalaj üzerinde de 1000 gr yazıyor ve sipariş numaram 683b78f2a4179.

İade süreciyle uğraşmak istemiyorum, talep ettiğim ve parasını ödediğim 5 kg tamamlanacak şekilde, eksik kalan 4 kg silikonun tarafıma gönderilmesini istiyorum. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de işimin aksamasına neden oldu.

Hikwo firmasından, eksik gönderilen ürünüm için acilen dönüş yapılmasını, iletişim hattının gerçekten ulaşılabilir olmasını ve tarafıma eksik olan 4 kg silikonun hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.