to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Aktivasyon Hatası Nedeniyle Açılmayan Turkcell Faturalı Hatım
16 Ocak tarihinde Turkcell’den internet üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ancak hattım hâlen açılmadı ve aktif edilmedi. Herhangi bir başvuru ya da sözleşme numarası tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum.
Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın web sitesi üzerinden e-Devlet aracılığıyla aktif edilmesi gerektiği bilgisi verildi. Bu yönlendirme doğrultusunda e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini defalarca denedim; ancak her seferinde “Daha sonra deneyiniz” şeklinde hata aldım ve işlem tamamlanmadı.
Yeni aldığım hattın bir an önce sorunsuz şekilde açılarak kullanıma hazır hâle getirilmesini ve e-Devlet’te aldığım hata ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
