to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sim Kartım Ağ Bağlantısı Vermiyor Ve Çözüm Sağlanmadı
Turkcell mobil imza aboneliği başlattım ve bunun için uyumlu SIM kart talebinde bulundum. 20.02.2026 tarihinde yeni SIM kartım teslim edildi; ancak o günden bu yana kartı telefonuma takmama rağmen hiçbir şekilde şebeke gelmiyor.
Bu sorunla ilgili olarak bir kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de Turkcell müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş sağlandı; fakat her iki görüşmede de sorun çözülemedi ve hattım hâlâ kullanılamaz durumda. O tarihten beri ne hattımı kullanabiliyorum ne de yeni bir bilgilendirme veya çözüm için tarafıma dönüş yapılıyor.
Hattım faturalı ve 5078****17 numaralı hattıma ait bu SIM kartın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer mevcut SIM kart üzerinden aktivasyon sağlanamıyorsa, vakit kaybetmeden tarafıma yeni ve çalışır durumda bir SIM kart gönderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
