to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden internetten yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım, ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak acil olarak hatta ihtiyacım var. Hattımın bir an önce aktive edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Turkcell’den internet üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Hattımın aktivasyonu için SMS gelmesi gerekiyor ancak başvurumdan bu yana 4 gündür herhangi bir SMS alamıyorum. Bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle veya bir Turkc...
Turkcell’den internet üzerinden yeni faturalı hat aldım ve sim kartım dün elime ulaştı. Ancak sim kart aktivasyonunu bir türlü gerçekleştiremiyorum ve hattımı hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Turkcell’in internet sitesinde sim kart aktivasyonu...
Turkcell’e numara taşıma işlemi için internet üzerinden başvuru yaptım. Hattımın 09/10/2025 tarihinde saat 20:44’te aktifleşeceği bildirildi. Ancak üzerinden yarım saat geçmesine rağmen hattım halen aktifleşmedi ve kullanıma açılmadı. Bu nedenle herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyo...
Turkcell yeni hat aldım. 2 gün oldu. Kart elime geleli lakin hala açılmadı. Mesaj veya bilgilendirme de yapılmadı. Şu an iletişimsiz kalıyorum. Bu sorunun çözülmesi ve kartın bir an önce aktif olarak kullanıma açılmasını yetkililerden talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat satın aldım ve hattımı teslim aldıktan sonra e-Devlet üzerinden onayladım. '2 saat içinde açılacak' denildi ancak hala aktif hale gelmedi. Herhangi bir iletişim kanalından da bilgi alamıyorum. Lütfen hattımın açılmasını sağlayın. Keşke faturalı hat almasaydım, şimdiden pişmanlı...
Yorumlar