Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Faturalı Hat Aktivasyonu Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

23 Kasım 2025 20:47343

Turkcell üzerinden internetten yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım, ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak acil olarak hatta ihtiyacım var. Hattımın bir an önce aktive edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

24 Kasım 2025 09:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Kasım 2025 11:41

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 26.11.2025 11:40' da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

26 Kasım 2025 12:59

Değerli Müşterimiz, Sizi 26.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Yeni Hat Alımı

19 Temmuz 2023 03:33471

Turkcell yeni hat aldım. 2 gün oldu. Kart elime geleli lakin hala açılmadı. Mesaj veya bilgilendirme de yapılmadı. Şu an...

1

Turkcell Hat Aktivasyon Sorunu

29 Nisan 2024 15:31494

Turkcell faturalı hat satın aldım ve hattımı teslim aldıktan sonra e-Devlet üzerinden onayladım. '2 saat içinde açılacak...

Video Şikayetler

Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım AktifOlmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell GeçişHat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell YedekHat Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri