Yeni Aldığım Turkcell Hattıma Sürekli Spam Aramalar Geliyor, Çözüm Bulunmuyor

Yaklaşık 6-7 aydır Turkcell’den aldığım yeni faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak numaramı aldığım günden bu yana, her gün en az 4-5 defa spam aramalar alıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor hem de rahatsızlık veriyor.

Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Numaramı alırken bana herhangi bir şekilde daha önce kullanıldığı veya spam riski olduğu bilgisi de verilmedi.

Sinop’ta yaşıyorum ve bu spam aramalar sürekli devam ediyor. Turkcell’den beklentim, numarama gelen bu spam aramaların engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.