Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaylacık Köyü’nde Sürekli Mobil Şebeke Ve İnternet Kesintileri

257

Sinop ili Boyabat ilçesi Yaylacık Köyü’nde uzun süredir devam eden mobil şebeke ve internet erişim sorununu tekrar belirtmek istiyorum. Bulunduğum bölgede özellikle bayram dönemleri ve yoğun zamanlarda telefonla görüşme yapmak neredeyse imkansız hâle geliyor, mobil internet ise ya hiç çalışmıyor ya da son derece yetersiz kalıyor. Bu sıkıntı sadece belirli dönemlerde değil, yıl boyunca devam eden kronik bir altyapı problemi hâline gelmiş durumda.

Her yıl düzenli olarak bu sorunu ilgili birimlere bildirmeme rağmen, bugüne kadar somut bir iyileştirme yapılmadı. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen Yaylacık Köyü’nde temel iletişim ihtiyaçlarının hâlâ karşılanamıyor olması benim açımdan kabul edilebilir değildir. Ailem ve yakınlarımla sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, görüntülü konuşma gerçekleştiremiyor ve internet hizmetlerinden gerektiği gibi faydalanamıyorum.

Tüm bunlara rağmen tarafıma düzenli olarak yüksek tutarlarda fatura yansıtılmakta, ancak karşılığında taahhüt edilen seviyede hizmet alamamaktayım. Bu durum tüketici hakları açısından da açık bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Sinop Boyabat Yaylacık Köyü ve çevresinde yaşanan bu sorunun kalıcı olarak çözülebilmesi için bölgedeki altyapının güçlendirilmesini, kapsama alanının genişletilmesini ve gerekli teknik iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

19 Nisan 21:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Nisan 15:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verildiğini görmekteyiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kolak Köyünde Mobil İnternet Yok Günlük İşlerimiz Durdu

174

Denizli ili Çameli ilçesi Kolak köyünde yıllardır Turkcell mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sinyal seviyesi...

Çözüldü

Yukarıboğaz Köyü’nde Baz İstasyonu Arızası Telefon Ve İnternet Kesintisine Neden Oluyor

341

"Teşekkürler"

Köyümüzde Sürekli Yaşanan Şebeke Sorunları Hayati Risk Oluşturuyor

602

Turkcell kullanıcısı olarak Ankara Kalecik Satılar Köyü’nde uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşamaktayız. Yıllardır ...

Yakupbey Köyü'nde Ciddi İletişim Ve İnternet Erişim Sorunları Yaşanıyor

502

Edirne ili Meriç ilçesi Yakupbey Köyü’nde ikamet etmekteyim ve uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıcısıyım. Ancak ne ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri