Yanlışlıkla Kapanan Arama Özelliği İçin Acil Çözüm Talebi

Turkcell uygulamasını kullanırken hattımı giden ve gelen aramalara yanlışlıkla kapattım. Bu işlemi kesinlikle bilinçli olarak yapmadım. Bugün fark ettim ki şu anda ne arama yapabiliyorum ne de gelen aramaları alabiliyorum.

Uygulama üzerinden ayarı geri almaya çalıştım ancak başarılı olamayınca müşteri hizmetleri canlı destek ile görüştüm. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve hattım hala arama yapmaya ve almaya kapalı durumda.

Turkcell’den ricam, hattımın arama yapma ve alma özelliğinin en kısa sürede yeniden açılması ve bu işlemin sistem üzerinden düzeltilmesidir.