Turkcell Yanlışlıkla Faturalı Hatta Geçişte İptal Sorunu Ve Ücret Yansıtılması

Yeşim · 2025-08-28T23:41:41+03:00

Yanlışlıkla faturalı hatta geçiş yaptım. 10 dakika bile geçmeden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iptalini istedim fakat iptal etmediler. 1 ay sonra iptal edilebileceği söylendi ancak bu süreçte ücret yansıması yaşadım. Kaç yıldır Turkcell abonesiyim, ancak yardımcı olunmadı. İptalini istiyorum. Ne

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yeşim

Turkcell

28 Ağustos 2025 23:41141

Turkcell

29 Ağustos 2025 11:42 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

30 Ağustos 2025 12:01

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yeşim

30 Ağustos 2025 12:02

Telefonum her daim ulaşılabilir

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Faturalı Hatta Geçiş Ve İptal Sorunu

Sinan

Turkcell

7 Ocak 2025 13:02177

Turkcell'de yanlışlıkla faturasız hattı faturalı hatta çevirdim, hemen iptal etmek istedim. İptal etmiyorlar. Yanlışlık ...oldu, diyorum, fark etmez diyorlar. 14 gün içinde tüketici hakkım var iptal için, daha 15 dakika oldu. Dediğimde iptal etmeyiz diyorlar, zorla iptal etmiyorlar.

Yanlışlıkla Faturalı Hatta Geçişte Uyarı Eksikliği Ve İptal Zorluğu

Ercan

Turkcell

8 Temmuz 2025 11:03645

Turkcell uygulamasından, oğlumun kullandığı faturasız hatta paket satın almaya çalışırken yanlışlıkla faturalı hatta geç...iş yaptım. Faturalı hatta geçiş yaptığımı belirten hiçbir uyarı almadım ve iptali için Turkcell çağrı merkezini aradım. 5 dakika önce yanlışlıkla yaptığım işlemin iptalini istedim,...

Yanlışlıkla Faturalıya Geçişin İptal Edilememesi

Serap

Turkcell

11 Ocak 2025 01:123.679

Faturasız hattıma paket yüklemek isterken yanlışlıkla faturalı hatta geçiş yapmışım. Bu Turkcell uygulaması üzerinden o ...kadar kolay yapılan bir şey ki sizi hemen faturalı yapıyorlar. Farkına varır varmaz 5 dakika içinde müşteri temsilcisini arayıp yanlışlık olduğunu, tekrar faturasız hatta geçiş yap...

Turkcell Faturalı Hatta Geçişte, Yalan Tutar Beyan Edilmesi

Ahmet

Turkcell

30 Kasım 2023 13:21747

Mobil uygulamada faturalı hatta geçiş için 2 gün süreli kampanya görünüyordu 250 TL tutarlı. Faturalı hatta geçiş yaptım..., yalnız fatura 294 TL olarak kesildi müşteri hizmetlerini aradım faturalı hatta geçiş işleminiz aylık olarak gerçekleşmiş yıllık olmadığı için kampanyadan yararlanamıyorsunuz dend...

Turkcell Yanlışlıkla Yapılan İşi İptal Etmiyor

Mustafa

Turkcell

10 Haziran 2024 08:411.679

Yanlışlıkla faturasızdan faturalıya geçtim, iptal edilmesi için defalarca aradım. Bu durumun iptal edilmesi 30 gün sonra... mümkün oluyormuş. Yanlışlıkla olduğunu defalarca anlattım. Hesabımda bulunan 184 TL'yi hemen aldılar. Faturalı olunca bir ay sonra fatura çıkması gerekirken hemen tahsil etmeleri ...