Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Numaraya Fatura Bilgilendirme Mesajları Geliyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

18 Kasım 2025 12:29197

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 5369****35 numaralı hatta ait fatura bilgilendirme mesajları sürekli olarak kendi numarama gelmektedir. Bu hat bana ait değildir ve herhangi bir Turkcell aboneliğim de bulunmamaktadır. Mesajların tarafıma ulaşmasından rahatsızlık duyuyorum ve yanlışlıkla kayıtlı olan numaramın sistemlerinizden çıkarılmasını, bu mesajların durdurulmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

18 Kasım 2025 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Kasım 2025 13:16

Merhaba Yakup Bey, Size ulaşabileceğimiz, kendinize ait olan telefon numaranızı paylaşabilirseniz sizi arayıp yardımcı olmak isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Kasım 2025 16:42

Merhaba Yakup Bey, 20.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Numaraya Gelen Fatura Bildirimleriyle Mağduriyet

16 Ağustos 2025 19:38216

Haziran ayından bu yana, bana ait olmayan 5393****62 numaralı hatta ait fatura bilgilendirme SMS’leri kendi numarama (so...

Turkcell'in Farklı Numara Hakkında Fatura Bilgisi Göndermesi

15 Ekim 2023 12:31533

Turkcell kullanıcı olmamama rağmen farklı bir numara üzerinden (gönderilen numara ile hiçbir bağlantım yoktur) sürekli f...

Bana Ait Olmayan Hat İçin Yanlış Fatura Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

18 Eylül 2025 19:41572

Yaklaşık 2 aydır bana ait olan 5356****56 numaralı hatta, 5356***880 numaralı data hattı için 1550 TL tutarında ödenmemi...

1

Turkcelli Olmamama Rağmen Fatura Bilgilendirme Mesajı Geliyor

6 Ekim 2023 14:41370

Turkcell'i olmamama rağmen ve Turkcell ile hiçbir ilişiğim bulunmamasına rağmen 5348****44 numaralı hattın fatura bilgil...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri