Fatura Bilgilerim Başka Bir Numaraya Gönderiliyor, Gizliliğim İhlal Ediliyor

Turkcell hattıma ait fatura bilgileri, bana ek olarak 0536********15 numarasına da iletilmektedir. Hattım tamamen bireysel olup, başka bir kişiyle herhangi bir ortaklık ya da aile paketi bulunmamaktadır. Bu durumu yaklaşık 3 aydır yaşamaktayım ve her ay aynı sorun tekrarlanmaktadır.

Fatura bilgilerimin sadece bana, yani 0546*****86 10 numaralı hattıma SMS yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Başka bir kişiye bu bilgilerin gönderilmesinden rahatsızlık duyuyorum ve gizliliğimin korunmasını istiyorum.

Gerekenin yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.