to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den aldığım cihazımın Kuryenet aracılığıyla yapılması gereken teslimatı iki gündür gecikiyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Gönderim 100005685929 takip numarası ile 09.00’da Güneşli acentasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, cihazım hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve şubede bekletil...
Turkcell mobil hattım için müşteri hizmetlerine bugün aramaya başladığımdan beri yaklaşık 1 saattir hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Tek yapmak istediğim hattımda mobil ödemenin açılmasıydı ancak müşteri h...
Turkcell hattıma yaklaşık 1 aydır SMS gelmediği için Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş için gerekli olan doğrulama SMS’leri hattıma ulaşmıyor ve bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden yapamıyorum. Bu sorunun incelenerek hattıma SMS’lerin tekrar sorunsuz ...
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 5369****35 numaralı hatta ait fatura bilgilendirme mesajları sürekli olarak kendi numarama gelmektedir. Bu hat ban...
Müşteri hizmetlerine birçok defa Turkcell yönlendirmesiyle ulaşamadım. Şöyle ki, gerekli tuşlamaları yaptıktan sonra görüşme sonlanıyor. Mobil ödeme yapmadığım halde hâlâ ödemeler diğer aylara sarkıyor, yani harcama yapmak istediğinizde limit aşım uyarısı veriyor. Ürün/hizmetten faydalanamıyorsunuz ...
28.02.2024 tarihinde bir banka mobil uygulaması indirme işlemi sırasında o uygulamanın üyeliği için gerektiğini düşünerek şifremi ekrana yazdım fakat Paycell den gelen SMS'te "htp click n Play servisinden 179 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla Paycell puan kazandın...
Turkcell Paycell hesabımdan benden izinsiz ve habersiz telefon numaram ile allinmobi adlı bir yere 143.00 TL ödeme yapıldı. Hiçbir şekilde şahsım tara...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
