to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den faturalı hat almak için 4 gündür başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde, sistemde Vodafone’a ait 528 TL’lik bir icra borcum olduğu söyleniyor. Bu borcun bana ait olmadığını defalarca belirttim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üzerimde böyle bir borç görünmediğini söylediler. Ayrıca e-Devlet üzerinden de kontrol ettim, herhangi bir borç veya icra kaydı bulunmuyor.
Başvurularımı Ankara Kızılay’daki Turkcell mağazasında yaptım. Hiçbir başvurumda bana müşteri numarası ya da işlem fişi verilmedi. Her başvurumda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle faturalı hat alamıyorum.
Yanlış borç bilgisinin sistemden kaldırılmasını ve faturalı hat başvurumun sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Turkcell’de kullanmakta olduğum Dolu Dolu Ultra 20 GB tarifeli faturalı hattımın kontratını yenilediğimde, hat sahibi olarak tarafıma 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi verildi ve bu hediyeyi Turkcell’in hediye havuzundan aldım. 13.04.2026 tarihinde bana gelen SMS’teki linke tıklayarak hediy...
Turkcell faturalı hattımın taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5–6 ay kala hangi paketler var diye kontrol etmek istedim. 20.01.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 suları arasında Turkcell uygulamasından paketlere baktığımda, Dolu Pro 90 GB paketini 650 TL olarak gördüm. Sürem olduğu için “sonra geçerim” diy...
Turkcell faturalı hattım için 15 Mart tarihinde paketimi yenilemek istedim. Ancak 532 hattınız üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aynı zamanda Turkcell uygulaması üzerinden de paket yenileme denemesi yaptığımda “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde hata alara...
Turkcell’de GNC Avantaj 60 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemin 22 gün sonra süresi dolacak. Ben aynı tarifeden devam etmek istiyorum ancak fiyat d...
Turkcell’den kısa süre önce 3 adet faturalı hat satın aldım. Hatları aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, hiçbirini hiç kullanmadan iptal ettirdim ve o sırada herhangi bir borç görünmüyordu. Ancak daha sonra herhangi bir borcum olmamasına rağmen Turkcell tarafından kara listeye alındığımı öğrendim. Ş...
Yorumlar