Kraft Gastro X Mama Sandalyesi Bağlantı Bozulması Çocuk Düşürülmesine Neden Oldu

Yaklaşık 6 aylıkken kullanmaya başladığımız Kraft Gastro X mama sandalyesini toplamda 5 ay kadar sorunsuz kullandık. Yaklaşık bir aydır ön kısmındaki masanın alttaki birleşme yerinde bozulma başladı, masa kısmı tam olarak sabit durmamaya başladı ancak idare etmeye çalıştık.

4 Mayıs 2026 tarihinde ise masa kısmının birleşme yeri tamamen bozulduğu için kızım sandalyenin içinden düştü. Çocuğumun güvenliğini tehlikeye atan bu durumun bir mama sandalyesinde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bir mama sandalyesinin ömrünün 5 ay olmaması gerektiği kanaatindeyim.

Ürün E-bebek mağazasından hediye olarak alındı, bu nedenle şu an faturaya erişimim bulunmuyor ancak talep edersem alabileceğimi düşünüyorum. Konuyla ilgili Kraft’a şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor, gerekli incelemenin yapılarak mama sandalyesi için değişim ya da mümkünse iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.