to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bayiden faturaya ek telefon aldım. Bayideki arkadaşlar ve çağrı merkezindeki arkadaşlardan 'Faturaya ek değil mi?' diyerek teyit aldım. Ancak şu an aranıp '27 günlük gecikmedesiniz, işlemleri başlatacağız.' gibi telefonlar alıyorum. Beni arayan temsilciye 'Bu ürün faturama ek ödenecek diye aldım ama şu an ayrı bir şekilde ödeyin diyorsunuz.' dedim. O kişi de 'Aldığınız ürün faturaya ek değilmiş, devlet yeni yasa getirmiş, şu an 27 günlük gecikmedesiniz.' diye söyledi. Yani haberim de yok, bilgim de yok. Tamamen yalan yanlış bilgilerle neden mağdur duruma düşüyorum?
Turkcell telefon bayisinden telefon aldım. '3 ay taksitli' dedi. 'Tamam' dedim. Bana hesap kesim tarihimi sormadan işlemi yaptı ve ilk taksit 1 ay sonra yerine 15 gün sonra ödemek zorunda kalacağımı söyledi. 'Telefonu iptal et' dedim, 'olmaz' dedi. 'Tarihi ileri al' dedim, 'alamam' dedi. Ben 'şikaye...
Turkcell ile olan sözleşme sürem 26.10.2023tarihinde doluyordu... Beni aradılar ve tarife ile ilgili bilgilendirme yapıldı bende yeni tarifeyi indirimli olarak 220 TL üzerinden kabul ettim. Fakat ay sonunda gelen faturam 17 gün 120 TL 13 gün 228 TL olarak 348 TL lik bir fatura geldi. Aradığımda ise...
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak 2 adet şirket hattımı Turkcell'e taşımak istediğimi belirttim, müşteri hizmetleri bölgemizde bulunan kurumsal müşteri bayisini yönlendireceğini söyledi. Kurumsal müşteri bayisinden biri adresimize gelerek bizden gerekli evraklar olan vergi levhası, imza sirküsü...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.945 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.002 
eSIM 1.123 
Fatura 17.289 
Faturalı Paketler 3.489 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 803 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.482 
Hız Testi 255 
İnternet 10.573 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.067 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.981 
Taahhüt 1.547 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar