Kumtel Set Üstü Ocak Sol Göz Düğmesi Tamir Edildi Sonra Sağ Göz Çakmağı Bozuldu

Kumtel marka set üstü ocağımın sol gözünün düğmesi yanmıyordu, bu nedenle bir süredir sadece sağ gözü kullanıyordum. 7 Mart 2026 saat 12:00 civarında yetkili servisi aradık, geldiler ve sol gözün düğmesini yaptılar. Ancak servis sol gözü tamir ederken bu kez sağ gözün çakmaklığını bozdu, şu anda çalışan sağ gözün çakmağı çakmıyor ve yanmıyor. Yine tek gözde yemek yapmak zorunda kaldım ve bu durum beni mağdur ediyor.

Durumu servisle paylaştığımızda sağ gözün çakmağının önceden de çalışmadığını iddia ederek herhangi bir sorumluluk kabul etmediler. Oysa o göz tamamen sağlamdı, sağlam olan gözü bozup bunu da kabul etmiyorlar. Servis kaydımda 0536********13 numarası yer almaktadır ve işlem Mardin ili Derik ilçesi Tepebağ Mahallesi’nde yapılmıştır.

Yetkili servisin kendi müdahalesi sırasında bozduğu sağ gözün çakmak arızasının hiçbir ücret talep edilmeden giderilmesini, ocağımın her iki gözünün de eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.