Brillant Döküm Tava Ve Tencere Setinde Kısa Sürede Kabarma Ve Soyulma

2025 Haziran ayında Trabzon’da bir mağazadan Brillant markalı döküm tava ve tencere seti satın aldım. Ürünü kaliteli olduğunu düşünerek ve iyi bir ücret ödeyerek aldım; ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden hem tavanın hem de tencerenin iç kısmında kabarma ve soyulmalar oluştu.

Brillant gibi bir markadan bu kadar kısa sürede her iki üründe birden bu derece deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişi olmadığı için şu ana kadar herhangi bir başvuruda bulunamadım; ancak ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kullanım kaynaklı değil, kalite ve dayanıklılık sorunu olduğunu düşündürüyor.

Tencere ve tava için toplamda yaklaşık 2.800 TL ödediğim bu ürünlerin inceleme yapılarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.