Calvin Klein Halısında Tekrarlayan Yıpranma Ve Mağaza İlgisizliği



Beylikdüzü First Avenue AVM içindeki Tf Halı mağazasından 120 × 180 cm ölçülerinde Calvin Klein marka bir halı satın aldık. Halıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra halıda yıpranmalar, topak topak görüntüler oluşmaya başladı. Durumu firmaya ilettik; yaklaşık bir ay sonra halıyı yenisiyle değiştireceklerini söylediler; ancak bize verilen halının sadece temizlenip geri gönderildiğini düşündük.
Halıyı bir süre daha kullandığımızda aynı sorunları tekrar yaşadık ve halıyı yeniden mağazaya götürdük. Bu kez problemin kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Calvin Klein markasına güvenerek aldığımız halının bu kadar kısa sürede bu kadar kötü hale gelmesi ve aynı sorunların tekrarlaması, ayrıca satıcı firmanın ilgisiz ve alakasız tavrı bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün yeniden incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma değişim yapılmasını ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Halıyı satın aldım, kısa sürede yıpranmalar ve topaklar oluştu. İlk değişim sözü verildi ancak sadece temizlenip geri gönderildi. Tekrar aynı sorunla mağazaya gittim, kullanıcı hatası denildi ve hiçbir sorumluluk kabul edilmedi. Ürün ayıplı ve değişim ya da para iadesi talep ediyorum.












