to read complaints and reviews, or file yours.Kadayıfta Erkek Kılı Bulunması Hijyen İhlali
Kayseri Gültepe Mahallesi’indeki Şok market ’ten bugün aldığımız Mühür markalı kadayıfı eve gelip hazırlarken çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Tam şerbetini dökeceğim sırada ürünün içinden erkek kılı çıktığını fark ettim. Bu görüntü ve düşünce midemi öylesine bulandırdı ki, sadece kılı değil, bütün kadayıfı çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürüne para veriyoruz ve temel beklentimiz en azından hijyen kurallarına uygun, güvenilir gıdalar tüketebilmek. Böyle bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de psikolojik olarak gerçekten rahatsız edici. Durumu Şok’un Instagram sayfası üzerinden de ilettim.
Bu yaşananın telafi edilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemelerin ve hijyen kontrollerinin yapılmasını ve bir daha kimsenin böyle bir durumla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin ve çöpe atmak zorunda kaldığım ürün karşılığının uygun şekilde iadesini talep ediyorum.
Bugün alındı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İlginiz için teşekkürler anında çözüldü
