to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell üzerinden yaşadığım çok ciddi bir mağduriyet hakkında bilgi vermek istiyorum. Yaklaşık bir yıldır, 20 yıl önce vefat eden eski eşime ait olduğu iddia edilen bir fatura borcu için tarafıma sürekli SMS ve telefon aramaları yapılıyor. Bu borcun eski eşime ait olduğu, güya yıllar öncesine dayandığı söyleniyor ancak böyle bir borç olsa dahi, 20 yıl boyunca hiçbir şekilde bildirim yapılmaması ve bugüne kadar bu konunun gündeme gelmemiş olması son derece düşündürücüdür.
Arayan kişiler kendilerini avukat Ç**** Ç******’ya bağlı bir hukuk bürosu olarak tanıtıyor ve özellikle F**** isimli bir kişiden bahsediliyor. Benden doğrudan para talep ediyor, IBAN numaralarına para göndermemi istiyorlar. Görüşmelerde icra başlatılacağı, hakkımda yasal işlem yapılacağı gibi ifadelerle tehdit edici ve baskılayıcı bir dil kullanılıyor. Bu aramalar genellikle mesai saatleri içinde, özellikle öğleden sonraları yapılıyor ve taciz boyutuna varan bir sıklıkta devam ediyor. Arayan numaralardan bazıları 0545********11, 0543********36 ve 0542********98’dir.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak konuyu aktardığımda, bu kişilerin dolandırıcı olabileceği söylendi. Buna rağmen bu numaralardan bana ulaşılmaya devam ediliyor. Elimde gelen SMS’lere ve aramalara ilişkin kayıtlar ve ekran görüntüleri de bulunmaktadır.
Turkcell’den, adı geçen numaralar ve ilgili hukuk bürosu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu kişilerle benim telefon numaram üzerinden herhangi bir bağlantı kuruluyorsa derhal sonlandırılmasını ve hattımın bu tür arama ve mesajlardan korunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve sürekli icra tehdidiyle rahatsız edilmemin önüne geçilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.
Turkcell faturamla ilgili olarak, yaklaşık 1 hafta önce bilgim dışında bir icra işlemi başlatıldığını öğrendim. İcra dosyasında, borcun ölen eşimin kullandığı telefon hattına ait olduğu iddia ediliyor. Ancak eşim yaklaşık 5 yıl önce vefat etti ve eşimin adına kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı veya...
Turkcell’den, adıma kayıtlı hiçbir hat bulunmamasına rağmen farklı numaralara ait borçlar için sürekli SMS alıyorum. Hattım Vodafone’da kayıtlı ve fat...
Avukat Ç**** Ç****** adına, vefat eden babama ait olduğu iddia edilen ve 2004 yılına dayanan bir Turkcell borcu nedeniyle iki gündür toplam 3 kez farklı numaralardan (son olarak 0 (212) 801 65 02) cep telefonumdan rahatsız ediliyorum. Ayrıca “Reel Alacak” adı altında ve özellikle babamın ismiyle ben...
Yorumlar