to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Şebeke ve Bağlantı Sorunları
- Kapsama alanı yetersizliği: Özellikle hastane, yurt ve kırsal bölgelerde şebekenin tamamen çekmediği veya sadece uçak moduna alıp kapatınca kısa süreli çalıştığı, baz istasyonu yetersizliğinin kronikleştiği görülüyor.
- Mobil veri ve bildirim hataları: Mobil veri aktifken WhatsApp ve sosyal medya bildirimlerinin gelmediği, ancak Wi-Fi bağlantısında sistemin normal çalıştığı, teknik ayarların sıfırlanmasına rağmen sorunun devam ettiği raporlanıyor.
- Teknik çözüm yetersizliği: Arama yapılamaması veya SMS alamama gibi sorunlarda müşteri hizmetlerinin standart yönlendirmeler yaptığı, ancak kalıcı çözüm sunulmadan kayıtların kapatıldığı görülüyor.
