Turkcell whatsapp

Eylül 2025’te Turkcell uygulamasından yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattı aldıktan hemen sonra ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. WhatsApp uygulamasına 7 gün boyunca giriş yapamadım; çünkü yeni olarak verilen hattın eski sahibi tarafından iki adımlı doğrulama kodu ayarlanmıştı. Bu kodun sıf...

13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki bir Turkcell bayisinden sıfır olarak faturalı hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımda, ablam yeni hattı rehberine kaydettiğinde WhatsApp profilinde bana ait olmayan bir fotoğraf ve “hakkımda” kısmında 19 Ağustos’ta güncellenmiş bir bilgi olduğu...

2 gün önce Karabük/Safranbolu'daki bir Turkcell bayisinden Esnaf hattı aldım. Hattı ilk günden itibaren WhatsApp uygulamasında sürekli sorun yaşıyorum. WhatsApp'a giriş yaptığımda "gözden geçirme" ekranı çıkıyor ve 24 saat beklemem gerektiği belirtiliyor. Bekledikten sonra tekrar denediğimde yine ay...

Turkcell’e yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım ve 'Faturalı Büyük Festival 60 GB' paketini kullanmaya başladım. Ancak, daha önce başka operatörlerde aylarca rahatça yeten 30-40 GB internet bana fazlasıyla yeterken, Turkcell’de 60 GB ana paket ve 10 GB ek paketi toplamda 22-23 günde neredeyse tamamen t...

07.06.2024 tarihinde, Antalya Kepez’de, 0 (850) 901 06 26 numaralı telefondan Turkcell adına arandım. Arayan kişi, WhatsApp üzerinden +90 ***********27 numarasıyla iletişime geçerek kimlik veya ehliyetimin fotoğrafını göndermemi istedi. Kabul etmediğimde, faturama hem Turkcell hem de Türk Telekom’da...

Turkcell’den aldığım 30 GB + 60 GB sosyal medya (Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp) paketimi yaklaşık 4 aydır İstanbul’da kullanıyorum. Ancak paketimin sadece 30 GB genel internet kısmı harcanıyor, sosyal medya için ayrılan 60 GB’lik bölüm ise hiç kullanılmamış gibi duruyor. Paketim taahhütlü v...

5 Eylül’de Turkcell Superbox faturamı ödemek isterken, abonelik öncesi kurulum için arayan personelin numarasını “Superbox” olarak kaydettiğim için mobil bankacılıktan yanlışlıkla onun faturasını ödedim. 600 TL civarında olması gereken kendi faturam yerine, 1089 TL’lik bir ödeme yaptım. Durumu fark ...

Turkcell hattıma son zamanlarda sık sık 0850’li numaralardan ve “sosyal yardım” adı altında tanımadığım kişiler tarafından aramalar ve WhatsApp mesajları gelmektedir. Bu kişiler, daha önce yardımda bulunduğumu iddia ederek bana para göndermemi veya kişisel bilgilerimi paylaşmamı talep etmektedir. Nu...

Yurt dışında yaşayan bir Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır, 3 yıllık kontörlü hattım bilgim dışında ve imzam olmadan faturalı hatta çevrilmiş. Avukat Y**** İ*** ve yardımcısı olduğunu belirten kişiler, bana karşı tehditkâr ve profesyonellikten uzak bir dil kullandılar. Sözleşmeyi WhatsApp üzer...

Sayın Turkcell Yetkilileri, Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan Turkcell’e, daha kaliteli hizmet alacağımı düşünerek geçiş yaptım. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor. İnternet hızım birçok bölgede 2 Mbps'yi geçmiyor. WhatsApp mesajları dahi gitmiyor, aramalar kesiliy...

Turkcell kullanıcısı olarak İstanbul Bağcılar Mahallesi’nde yaklaşık 1 saattir internet çekim problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için yarım saat beklemek zorunda kaldım ve ulaştığımda İstanbul genelinde sor...

Turkcell Superonline Superbox 500 GB paketini yaklaşık 2 ay önce Kilis Musabeyli’de kurulum yaptırdım. Engelli birey olduğuma dair yeni tarihli raporumu ve gerekli kimlik belgelerimi, servis çalışanınızın yönlendirmesiyle WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak, bu belgeler işleme alınmadı ve engelli indi...

Turkcell'i uzun yıllardır kullanmaktayım ancak bu sene hem faturaların artık yüksek olma şikayeti hem de verim olarak çok düşüş görüyorum. Üstüne sürekli aşım paketleri saniyesinde paketime işleniyor. Haftalık 10gb sosyal paketi alıyorum (Instagram, Twitter, Youtube.com vs için) ona rağmen sadece In...

29.08.2025 tarihinde Kağıthane Hamidiye Mahallesi Girne Caddesi No:16C adresindeki Turkcell bayinizden sim kart yenileme işlemi yaptırmak için başvurdum. Normalde 160 TL olması gereken sim kart yenileme ücreti için benden 350 TL talep edildi. Sebebini sorduğumda, bayinizdeki görevli "Açık sim kartla...

Turkcell mobil internet hizmetini kullanıyorum ve aylık 2500 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Ancak, herhangi bir kapalı alana girdiğimde internet kesinlikle çekmiyor ve bağlantı kuramıyorum. İşim tamamen internet üzerinden olduğu için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Üstelik bu sorunu ...

Turkcell Star On GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’de, özellikle evimde ve çevresinde yaklaşık 1 Haziran 2024’ten bu yana hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Üç aydır bu problem devam ediyor ve hattımı evde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Turkcell e internet sitesi üzerinden numara taşıma yaptım. Sim kartın eve gelmesi için Dijital Kurye den randevu oluşturdum. Randevu günü evdeydik, herhangi bir arama veya mesaj da almadık, kurye filan da gelmedi. Ama Tekrar ziyaret için randevu tarihi vs diye SMS geldi. 1 hafta sonraya yeni randevu...

Yaklaşık 2-3 hafta önce Turkcell’den 531*04** numaralı faturalı bir hat satın aldım. Bu numara yeni olduğu için ilk etapta eski numaramı WhatsApp üzerinde kullanmaya devam ettim. Ancak 27.08.2025 tarihinde WhatsApp hesabımı yeni numarama geçirdiğim anda, +66, +966 gibi yabancı ülke kodlu numaralarda...

Turkcell adına gelen mail inandırıcı ve güvenilir olmadığı için bu şikayeti yazıyorum! Linke tıkladığım zaman bilgilerim çalınabilir Hesap bilgilerime el konulup telefon numaramın kullanılması, yayılması veya bilgilerimin dağıtılması ya da üzerime herhangi bir borç çıkması durumunda hiçbir sorumlul...