Ayakkabının Üç Kullanımda Yırtılması, Mağaza Sorumluluk Reddi

Atlantis FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı yalnızca üç kez giymeme rağmen yürürken kendi kendine yırtıldı. Ürünün malzemesi resmen çürük gibi davrandı ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Ayakkabıyı inceleme için mağazaya götürdüğümde yetkili üretim kaynaklı bir hata olmadığını söyleyerek sorumluluğu reddetti. Ürünü son derece normal şartlarda, kısa süreli ve hafif kullanımda giymeme rağmen bu sonucun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

FLO’dan, bu kadar az kullanılmış ve kendiliğinden yırtılan bu ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini istiyorum.