to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Kullanımı Nedeniyle Hattım Kapatıldı Ve İş Akışım Aksadı
Yıllardır aktif olarak kullandığım ve işim gereği müşterilerimle iletişim kurduğum 0531 *** ** ** numaralı Turkcell hattımın WhatsApp kullanımı, bugün yaklaşık 2 saat önce hiçbir resmi olmayan işlem yapmama rağmen toplu mesaj gönderdiğim gerekçesiyle kapatıldı. Müşterilerimle tüm iletişimimi bu hat üzerinden sağladığım için iş akışım ciddi şekilde aksadı.
Bu hattı tamamen iş amaçlı kullanıyor olmama ve herhangi bir yasa dışı ya da uygunsuz içerik paylaşmamama rağmen WhatsApp kullanımımın engellenmesini kabul etmiyorum. Hattımın neden bu şekilde kısıtlandığına dair tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını ve hattımın WhatsApp kullanımıyla birlikte acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hattımın eski haline döndürülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba sorun çözüldü çok sevindim teşekkürler
Değerli Müşterimiz, 26.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
