to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda yaşadığım anormal internet kullanımıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sürpriz Ekstra 8 GB int...ernet paketim bugün başladı. Paketimden internet eksilmesin diye Salla Kazan kampanyasından da ek olarak 2 GB internet kazandım. Buna rağmen, Wi-Fi olan bir ortamda bulunmama ve mo
Turkcell hat sahibi olarak, telefon hattım üzerinden izinsiz işlem yapılmasından ve kişisel verilerimin başkalarının eli...ne geçmiş olmasından ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Bugüne kadar sorun yaşamadım ancak son dönemde farklı kurum ve hizmetler için telefonuma sık sık Twverify isimli gönderenden doğ
Yurt dışında yaşayan bir Turkcell hazır kart müşterisiyim. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı faturalıdan faturasız hatta... çevirdim ve hatta düzenli olarak yükleme yapıyorum. Türkiye’ye geldiğim dönemlerde hattımı açıp kullanıyordum, en son yaklaşık 3 ay önce açtığımda hiçbir sorun yoktu. Şu an ise ha
Turkcell üzerinden bir tablet/elektronik cihaz satın aldım ve günlerdir kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Sipariş s...ırasında tarafıma teslimat için tarih seçme imkanı sunuldu, ancak seçtiğim hiçbir tarihte teslimat gerçekleşmedi. Her seferinde bir tarih seçiyorum, günün sonunda “tedarik sorunu”
Turkcell hattımı 16.10.2026 tarihinde, yaşlı anneannemin iletişim ihtiyacını karşılamak için kendi adıma satın aldım. Ha...ttı aktif edip numarayı telefonuma kaydettiğimde WhatsApp profilinde tanımadığım bir kişinin fotoğrafıyla karşılaştım ve numaranın daha önce başka birine ait olduğu hemen anlaşıldı
Yaklaşık 7 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi, İstanbul Caddesi civa...rında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede telefonla arama yapamıyor, aileme ulaşamıyor ve özellikle acil durumlarda WhatsApp üzerinden görüntülü veya sesli görüşme sağlayamıy
15.10.2026 tarihinde Demirciler Manavgat Turkcell bayisinden 0536***1861 numaralı hattı satın aldım. Hattı kızımın kulla...nacağını özellikle belirttim, bana çocuklara özel, daha önce hiç kullanılmamış bir hat verileceği söylendi. Eve gidip hattı telefona takıp kurulumunu yaptıktan sonra hattın WhatsAp
Hayatımda yeni bir başlangıç yapmak ve her şeyimi yenilemek için telefonumu değiştirip Turkcell’den yeni bir hat satın a...ldım. Amacım daha önce kimsenin bilmediği, tamamen temiz ve sıfır bir numarayla beyaz bir sayfa açmaktı. Ancak Turkcell bana, geçmişte yasa dışı bahis ve kumar siteleri tarafından
Turkcell 5G Ultra gün 90 GB paketini kullanıyorum. Paketim 10 Ekim’de yenilendi. Paket içeriğinde 45 GB normal internet,... 45 GB sosyal medya (Instagram, X, YouTube.com) ve sınırsız WhatsApp bulunuyor. Ancak bugün kullanım detaylarıma baktığımda, telefonda ağırlıklı olarak sadece X, Instagram ve YouTu
Turkcell’den yeni aldığım faturalı hatta ilk günden beri günde en az 3–5 kez farklı numaralardan arama geliyor. Numaramı... hiçbir yere vermememe rağmen telefonumda “şüpheli spam arayan” olarak görünen numaralar bile sık sık arıyor. Ayrıca SMS ve WhatsApp üzerinden de farklı kişiler hattın önceki sahi
Turkcell hattıma bugün öğle saatlerinde, kendisini sahte hukuk bürosu gibi tanıtan bir numaradan trafik cezası ve icra d...osyası varmış gibi görünen WhatsApp mesajları gelmiştir. Mesajlarda araca yakalama kararı çıkarıldığı, ödeme yapmam gerektiği gibi ifadeler kullanılarak beni korkutmaya ve para öde
Şirketimiz adına kayıtlı, fatura numarası 0012026039298841 olan Turkcell kurumsal hattımız, şirket yetkilimiz tarafından... 18.02.2026 tarihinde 532 aranarak dondurulmuş ve bu işlem için 210,70 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlem sırasında hattın 3 ay sonra otomatik olarak açılacağı bilgisi tarafımıza ve
Turkcell’e hattımı 24 Eylül 2026 tarihinde diğer operatörden taşıdım. Bunu yaparken özellikle sunduğu internet paylaşımı... avantajları ve paket seçeneklerine güvenerek “5G Cepte Fırsat 20” tarifesine geçtim ve aynı gün hatta ek olarak Yeni Hotspot 50 GB paketini satın aldım. Amacım, hattım üzerinden z
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Pro 60 GB tarifemde internet kullanımımda anlam veremediğim bir sorun yaşıyo...rum. Normalde 60 GB interneti bir ay boyunca yetirebilen bir kullanıcıyım ve hattımda interneti ağırlıklı olarak WhatsApp gibi çok az veri tüketen uygulamalarda kullanıyorum. Buna
10.10.2026 tarihinde, Turkcell hattıma ait 0 53*********28 numaralı hattan WhatsApp üzerinden arandım ve yazışma başlatı...ldı. Arayan kişi kendisini polis gibi tanıtarak hesabım ve ikamet adresimle ilgili işlem yapılacağını söyledi, benden ev adresimi ve evde bulunan başka bir telefon numarasını talep
Turkcell hattımda 24 Eylül – 10 Ekim 2026 tarihleri arasında, özellikle WhatsApp durum kullanımı üzerinden görünen anorm...al bir internet tüketimi yaşadım. Aylık 30 GB internet paketim olmasına rağmen, yaklaşık 15 günlük sürede hattımda 120 GB civarında bir kullanım oluştu. Gün içinde bu olağanüstü tü
"Turkcell ailesine hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ederim. Aynı gün içinde numaramızı değiştirerek sorunumuzu çözdüler."
08.10.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka Turkcell mağazasından çocuğum için ...akıllı çocuk saati hattı olarak yeni bir numaralı SIM kart satın aldım. Hat
Turkcell Büyük Festival 10 GB internet paketini kullanıyorum. Evimde telefonum çekmediği için arama yapamıyor, gelen çağ...rıları da sağlıklı şekilde cevaplayamıyorum. Sürekli WhatsApp üzerinden görüşmek zorunda kalıyorum ve paketimdeki dakikalar boşa gidiyor. Turkcell’e geçtiğimden beri Eskişehir Odu
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an Dolu Maxi 60 paketine aboneliğim devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır inte...rnet paketim normal kullanımımın çok üzerinde ve hızlı bir şekilde bitiyor, bu yüzden her ay ekstra internet paketi almak zorunda kaldım. Bu ay özellikle deneme amaçlı olarak cep
Turkcell Ailem kapsamında faturasız hattımda daha önce tarafıma tanımlanmış ve defalarca kullanmış olduğum WhatsApp sını...rsız kullanım hakkımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Daha önce bu hakkı hattımda herhangi bir tl yüklemesi veya ayrıca internet paketi satın almadan sorunsuz şekilde kul
Turkcell faturalı hattımda bugün fark ettiğim 625 TL’lik bir tutar bulunuyor ve bunun cihaz takibi ile WhatsApp mesajlar...ı üzerinden yapılan bir işlemle ilişkili olduğunu düşünüyorum. Bu kalem için herhangi bir onay vermedim, bilgilendirme almadım ve böyle bir hizmet ya da abonelik talebim kesinlikle
02.10.2026 tarihinde oyun oynayarak kazandığım 2 GB oyun hediyesi internet paketim ile sonrasında kazandığım 1 GB “İste ...Oyun” ek hediye internet paketimin olağan dışı şekilde çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. Turkcell hattım 530 *** ** 64 numaralı hatta tanımlı olan bu paketler, WhatsApp kulla
Turkcell hat aldıktan sonra WhatsApp uygulamasını indirmek istediğimde, aldığım numaranın WhatsApp hesabının başka bir k...işi üzerine kayıtlı olduğunu fark ettim. Numaramı aradığımda telefonu açan bir kişi oldu, daha sonra ise aramalarıma cevap vermemeye başladı. Yeni aldığım bir hatta ait WhatsApp he
Turkcell faturalı hattımda bugün saat 19:00 civarında, rahatsız edildiğim için müşteri hizmetlerini arayarak numara deği...şikliği talebinde bulundum. Talebim üzerine numaram değiştirildi ve bu işlem için tarafımdan toplam 444 TL ücret alındı. Ancak verilen yeni numaranın zaten başka bir kişi tarafınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
