to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Doğrulama SMS’leri Gelmiyor, Turkcell Çözüm Sunmuyor
Turkcell faturalı hattımı Samsung a18 telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır İstanbul Çekmeköy’de WhatsApp indirmek ve doğrulama yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle WhatsApp’ı kullanamıyorum.
Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söylediler ancak başka hiçbir çözüm sunulmadı. Hattıma da en son 1.080 TL fatura ödemesi yaptım ve buna rağmen hizmetten tam olarak yararlanamıyorum.
WhatsApp doğrulama SMS’lerimin neden gelmediğinin detaylı şekilde incelenmesini, hattımın ve hat ayarlarımın kontrol edilmesini ve sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
