to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Kurumsal hat kullanıcısıyım. Adana Seyhan bölgesindeki kurumsal çalışmalar sonucunda tarafımıza sunulan vaatler ve koşullar yerine getirilmediği halde, son iki aydır hatlarımızdan yüksek tutarlı ücretler tahsil edildi. Görüşmelerde anlatılan şartlar ile faturalarımıza yansıyan rakamlar arasında ciddi fark oluştu ve yaklaşık 55.000 TL civarında beklemediğimiz bir ödeme yapmak zorunda kaldık.
Şirketimiz G** C**** P**** Tic. ve Danışmanlık Ltd. Şti. adına bu durumla ilgili Turkcell’e şikayet kaydı açtırdık, ancak şu ana kadar sadece “bekliyoruz” aşamasında kaldık ve somut bir çözüm ya da açıklama alamadık.
Turkcell kurumsal satış sürecinde bize vaat edilen kampanya ve ücretlendirme koşullarının eksiksiz olarak uygulanmasını ve oluşan farkların incelenerek tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
Turkcell kurumsal hattan bireysel hatta hat devri yapmak istedim ve yaklaşık 2–3 hafta önce üzerime devir işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem sonrasında hatta 3.183 TL civarında devir ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı son derece yüksek ve haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
Turkcell kurumsal hatlarımızla ilgili 2025 Mayıs ayından beri devam eden yüksek fatura sorunumuz bir türlü çözüme kavuşturulamamaktadır. Uzun süredir bize söylenen tutarlara göre faturalandırma yapılacağı belirtilmesine rağmen, faturalarımız yüksek gelmeye devam ediyor ve verilen sözler tutulmuyor. ...
2025 yılı Ekim ayında Turkcell kurumsal hatlarımız için Turkcell temsilciniz F**** H****** aracılığıyla bir sözleşme teklifi sunuldu ve bu kapsamda 82 hat üzerinden sözleşme yapıldı. Sözleşme sürecinde bize, bu 82 hattın aylık faturasının sabit olarak yaklaşık 33.000 TL seviyesinde olacağı, yalnızca...
Turkcell ile 18.12.2025 tarihinde kurumsal çalışmaya başlama kararı aldım ve gerekli başvuruları yaptım. Görüşmeler için tarafıma E**** Bey ve G***** Bey yönlendirildi, Gaziantep’te ofis ziyareti gerçekleştirip 19 hattın Turkcell’e taşınması için yoğun şekilde uğraştılar. Bu görüşmeler sonucunda fat...
Uzun süredir Turkcell kurumsal mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldan fazladır, 33 adet kurumsal hattımızın faturalarında her ay “Faturalarımda Tahsilatına Aracılık Edilen Ödemeleriniz” adı altında, herhangi bir hizmet almamamıza rağmen yaklaşık 500 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark etti...
Yorumlar