to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell kurumsal hattan bireysel hatta hat devri yapmak istedim ve yaklaşık 2–3 hafta önce üzerime devir işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem sonrasında hatta 3.183 TL civarında devir ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı son derece yüksek ve haksız buluyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadığım için konuyla ilgili bilgi ve açıklama alamadım, itirazımı da iletemedim. Henüz bu ücreti ödemedim ve bu haksız olduğunu düşündüğüm devir ücretinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Güvenlik nedeniyle hattın tam numarasını paylaşmak istemediğim için 553*****01 şeklinde maskeleyerek belirtiyorum. Şirketinizin sistemlerinde bu numaradan devir işlemi ve tutar detaylarının kolaylıkla görülebileceğini düşünüyorum. Devir ücretiyle ilgili itirazımın değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini ve bu ücretin iptal edilmesini rica ediyorum.
Turkcell faturalı hattımın sonu 123 ile biten numarasıyla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, müşteri hizmetlerini defalarca arayarak taahhüdümün bitip bitmediğini ve geçiş yaparsam herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Ancak ...
Turkcell kurumsal hattımın taahhüt süresi 09-11-2023 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitimine 15 gün kala 532 numaralı hat tarafından aranmaya başlandım. Sonunda görüşme gerçekleştirdim ve kurumsal hat paketlerinin yüksek ücretli olduğunu, bireysel hatta geçmem halinde daha uygun bir tarifeyle fatu...
Turkcell’e ait bireysel hattımın kurumsal hatta dönüştürülmesi için Ekim ayında başvuruda bulundum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz sunmama rağmen yaklaşık üç ay boyunca talebimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini ve Bolu Merkez’deki iletişim...
Turkcell kurumsal hattı ücretsiz izin kullandığım için 3 Mayıs 2025 tarihinde üzerime devir aldım. Kurumsal hattı üzerime aldığım için 1086 TL devir ücreti ödeyeceğimi ayrıca taahhüt vermezsem seçeceğim bir Turkcell paketini kaç gün kullanacaksam onun ücretini ödeyeceğimi Turkcell Kurumsal Müşteri Y...
Turkcell kurumsal hatta ait olan ve son 4 hanesi 1553 olan hattı 20 Aralık tarihinde şirket hattı olarak üzerime devraldım. Hat devri yapıldıktan sonra Aralık ayının tüm fatura tutarı bana yansıtıldı. Oysa hat şirket üzerindeyken kurumsal anlaşmaya bağlı indirimli tarifeden faydalanıyordu, ancak dev...
Araç Takip 94 
Askercell 416 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.944 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.002 
eSIM 1.123 
Fatura 17.282 
Faturalı Paketler 3.488 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 636 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 803 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.481 
Hız Testi 255 
İnternet 10.565 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 804 
Numara Değiştirme 342 
Numara Engelleme 329 
Numara Taşıma 3.398 
Pin Kodu 27 Platinum 1.067 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.981 
Taahhüt 1.546 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.229 
Yorumlar