Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Paketler

profile
01 Kasım 2025 16:23
467
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde iletişime geçilip yardımcı olundu. Teşekkürler”

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda 26 GB internet içeren faturalı hat paketim için aylık 600 TL ödüyorum. Bugün taahhüt yenilemek istediğimde, aynı şartlarda 30 GB’lik paketi 800 TL’ye teklif ettiler. Buna karşılık, yeni numarasını Turkcell’e taşıyan müşterilere 60 GB internetli paket 420 TL gibi çok daha uygun bir fiyata sunuluyor. Uzun süredir Turkcell’i tercih eden müşterilerin de yeni gelenlerle aynı avantajlardan yararlanmasını bekliyorum.

Mevcut müşterilere de yeni gelenlerle aynı fiyatların uygulanmasını ve mevcut paketimin indirimli fiyatla yenilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliğini ciddi şekilde değerlendireceğim.

Telefon numaramın son 4 hanesi: 2074

01 Kasım 2025 16:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Kasım 2025 16:04

Merhaba Oktay Bey, Talebinizle ilgili 03.11.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell

03 Kasım 2025 17:21

Merhaba Oktay Bey, 03.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşmeye istinaden talebinizi ilgili kanalımıza yönlendirdik. Takip ediyoruz. İnceleme tamamlandığında size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Kasım 2025 09:32

Merhaba Oktay Bey, 04.11.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell

04 Kasım 2025 10:48

Merhaba Oktay Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Değerlendirme sonucu hakkında müşteri hizmetlerimize ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Oktay
Oktay
12 Kasım 2025 10:42

Hızlı bir şekilde iletişime geçilip yardımcı olundu. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat ve İlgisizlik Nedeniyle Operatör Değiştirme Kararı

profile
08 Eylül 2025 13:02
1.801

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye İndirim: Turkcell'de Adaletsiz Tarife Politikası

profile
17 Eylül 2025 00:36
1.049
mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-yeniye-indirim-turkcellde-adaletsiz-tarife-politikasi-2.jpg
mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-yeniye-indirim-turkcellde-adaletsiz-tarife-politikasi-1.jpg
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paket Fiyatları Rakiplere Göre Çok Yüksek, İndirim Talep Ediyorum

profile
Doğan
19 Ağustos 2025 15:23
627
turkcell-paket-fiyatlari-rakiplere-gore-cok-yuksek-indirim-talep-ediyorum-1.jpg
1
Fecri sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 13:21
371
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri