to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Paketler
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda 26 GB internet içeren faturalı hat paketim için aylık 600 TL ödüyorum. Bugün taahhüt yenilemek istediğimde, aynı şartlarda 30 GB’lik paketi 800 TL’ye teklif ettiler. Buna karşılık, yeni numarasını Turkcell’e taşıyan müşterilere 60 GB internetli paket 420 TL gibi çok daha uygun bir fiyata sunuluyor. Uzun süredir Turkcell’i tercih eden müşterilerin de yeni gelenlerle aynı avantajlardan yararlanmasını bekliyorum.
Mevcut müşterilere de yeni gelenlerle aynı fiyatların uygulanmasını ve mevcut paketimin indirimli fiyatla yenilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliğini ciddi şekilde değerlendireceğim.
Telefon numaramın son 4 hanesi: 2074
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Oktay Bey, Talebinizle ilgili 03.11.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Oktay Bey, 03.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşmeye istinaden talebinizi ilgili kanalımıza yönlendirdik. Takip ediyoruz. İnceleme tamamlandığında size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Oktay Bey, 04.11.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Oktay Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Değerlendirme sonucu hakkında müşteri hizmetlerimize ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hızlı bir şekilde iletişime geçilip yardımcı olundu. Teşekkürler
