Ücretsiz İnternet Sağlanmaması

Turkcell gnç uygulamasındaki çatlat kampanyasında yaklaşık 3–4 aydır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada her defasında neredeyse hep aynı hediye ile karşılaşıyorum ve bu hediye de ücretsiz internet yerine para karşılığı günlük GB internet oluyor. Faturalı hat kullanmama ve her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, ek olarak internet almak zorunda kalmam bekleniyor ve bu durum bana haksız geliyor.

Gnç çatlat kampanyasında gerçekten ücretsiz internet hakkı tanımlanmasını, sürekli aynı ve ücretli hediye önerilmesi yerine, faturalı müşterileri de memnun edecek şekilde kampanyanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin incelenmesini talep ediyorum.