Ücretsiz İnternet Sağlanmaması
Turkcell gnç uygulamasındaki çatlat kampanyasında yaklaşık 3–4 aydır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada her defasında neredeyse hep aynı hediye ile karşılaşıyorum ve bu hediye de ücretsiz internet yerine para karşılığı günlük GB internet oluyor. Faturalı hat kullanmama ve her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, ek olarak internet almak zorunda kalmam bekleniyor ve bu durum bana haksız geliyor.
Gnç çatlat kampanyasında gerçekten ücretsiz internet hakkı tanımlanmasını, sürekli aynı ve ücretli hediye önerilmesi yerine, faturalı müşterileri de memnun edecek şekilde kampanyanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlginiz için teşekkürler















