to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gnç uygulamasındaki Çatlat kampanyasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 Ocak’tan beri her çatlat yaptığımda karşıma sürekli 3 GB internet çıkıyor ve bunun ücreti 108 TL olarak görünüyor. Gnç Çatlat kampanyasının mantığı ücretsiz hediye vermek olmasına rağmen bana hiç ücretsiz hediye tanımlanmıyor.
Ayrıca uygulamada yıldız topladığımda da karşılığında hediye alamıyorum. Yıldızlar ile hediye seçmek istediğimde “hemen tükendi” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı dakikalar bile geçmeden sürekli karşıma geliyor. Bu nedenle topladığım yıldızların hiçbirinden faydalanamıyorum.
Turkcell’den, gnç uygulamasındaki Çatlat kampanyasında bana vaat edildiği şekilde ücretsiz hediyelerimin tanımlanmasını, 3 GB internetin ücretli gösterilmesi durumunun düzeltilmesini ve yıldızlarla alabileceğim hediyelerin gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı GNC hattımda 2026 yılına girdiğimizden beri hem GNC Çatlat kampanyasında hem de GNC yıldız sisteminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır GNC Çatlat’ı her kullandığımda karşıma sadece 3 günlük 3 GB internet 108 TL’lik ücretli teklif çıkıyor. Önceden olduğu gibi hiçbir ücretsiz internet ya da farklı GNC hakkı sunulmuyor, her seferinde aynı ücretli seçenek geliyor.
Buna ek olarak GNC yıldız sistemi üzerinden topladığım yıldızlarla hediye almaya çalıştığımda da sistem düzgün çalışmıyor. Hediye saatleri başlar başlamaz hemen girip kodu yazıyorum, dakikası bile geçmeden “hediye tükendi” uyarısı alıyorum ve hiçbir hediye tanımlanmıyor. Haftalardır aynı durum devam ediyor, ne yaparsam yapayım yıldızlarımı kullanarak hediye kazanamıyorum.
Bu konularla ilgili daha önce de müşteri hizmetleri üzerinden şikayet oluşturdum, ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorunlar aynen devam ediyor. Hem GNC Çatlat hem de GNC yıldız sistemi kampanyalarından hakkaniyetli şekilde faydalanamadığımı düşünüyorum.
Topladığım yıldızlarla gerçekten hediye kazanabilmek, GNC yıldız sisteminin düzgün ve adil çalışması ve GNC Çatlat kampanyasında da ücretsiz haklarımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Hattımın sonu 935 ile biten numarama ait bu sorunların incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Gnç Çatlat kampanyasından yararlanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır, Perşembe ve Pazartesi günleri hakkımı kullandığımda her seferinde sadece aynı hediye tanımlanıyor: 3 GB 108 TL paketi. Sanki bu hediye hattıma sabitlenmiş gibi, hiçbir çeşitlilik ol...
Turkcell Gnç uygulamasında yer alan Çatlat kampanyasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Her hafta perşembe ve cuma günleri kampanyadan yararlanmak için uygulamaya giriyorum. Ancak her seferinde sadece 3 GB 64 TL, 6 GB 100 TL gibi ücretli internet teklifleri çıkıyor. Hiçbir zaman ücretsiz internet vey...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır gnç uygulamasındaki “Çatlat” kampanyasından ücretsiz hediye alamıyorum. Uygulamada sürekli sadece ücretli seçenekler karşıma çıkıyor ve her hafta düzenli kullandığım bu kampanyadan artık faydalanamıyorum. Ayrıca son dönem faturalarımın da ...
Turkcell gnç uygulamasındaki Çatlat kampanyasından yaklaşık 3 haftadır rahatsızım. Uygulamada Çatlat yaptığımda sürekli olarak sadece 3 günlük 3 GB 180 TL ücretli internet hakkı sunuluyor. Ücretli olması ve her seferinde aynı seçeneğin gelmesi beni memnun etmiyor. Gnç Çatlat kampanyasından farklı v...
Turkcell GNÇ uygulamasındaki “Çatlat Kazan” kampanyasında Ekim ayından beri her denememde sürekli olarak sadece ücretli internet teklifiyle karşılaşıy...
Yorumlar